北京頻道 ( 2008-03-13 15:18:01)稿件來源:新華網北京頻道





    新華網北京3月13日電(記者李京華)北京市朝陽區人民法院為滿足近年來申請立案或進行立案咨詢的外國人不斷增多的現實需求,並更好地服務于聾啞人特殊群體當事人,全面提升立案工作水平,實現司法便民、利民,日前在前期摸索和試運行的基礎上,立案庭率先正式啟動英語、手語接待引導服務。

    目前,立案大廳專門安排有一位具有較好的英語閱讀和會話能力的法官,對前來立案的外國人提供接待、引導服務,並安排一位懂得手語的工作人員對聾啞人提供手語接待和翻譯,立案窗口的法官在日常的接待過程中,如發現立案申請人為外國人或聾啞人,無法進行語言交流時,即轉交由專門的工作人員為其提供服務。

    此外,朝陽法院還進一步探索對因語言障礙,通過一般程序和渠道辦理立案手續確有困難的外國人和聾啞人,開通立案綠色通道的工作,即兩類當事人無需取號和等候,即可得到專門人員的接待和翻譯服務,以保障其及時、有效地行使訴權。

    據悉,自2007年下半年上述兩項工作試行以來,朝陽法院已三次為前來立案的外國人提供立案咨詢和引導,為多名聾啞人提供特色服務,受到了當事人的廣泛好評。

    今年2月份,聾啞人陳某因購買了一部性能與營業員宣傳的情況不符且部分功能不能正常使用的手機,到法院立案起訴,要求通訊器材店雙倍返還手機款,立案庭法官在得知當事人為聾啞人的情況後,立即為其開通了立案綠色通道,找來懂手語的書記員為其提供咨詢,並為其妥善辦理了立案手續,陳某用手語對法官的工作表達了感謝。(完)



 


 


 

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