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〔記者洪臣宏／鳳山報導〕聽語障人士簡訊報案「嘛也通」！為提供聽語障人士緊急危難報案救援需求，高縣消防局特別設置119緊急簡訊報案受理專線。

高縣消防局119緊急簡訊報案專線07-7925731，使用一般手機傳簡訊功能，即可傳送緊急危難簡訊，執勤台有專人接獲報案訊息，訊息一進入就會立即派遣救災救護車輛出勤，提升救災救護速率。

高雄縣聾啞福利協進會總幹事李彩蓮表示，聽語障朋友習慣以簡訊透過友人報案，但若遇友人沒帶手機就會疏漏訊息，現在可逕向消防局直接報案，有助於增加搶救時間及減低漏失訊息，將宣導把專線號碼輸入手機。

消防局早於91年設07-7925625傳真報案專線，供聽語障朋友緊急報案，不過使用率向來偏低，原因在於家戶的傳真機並不普遍，或者發生災難地點多在戶外，根本無法使用傳真機報案。

消防局指出，聽語障人士雖無法以言語表達，但手機簡訊已成為他們溝通的重要工具，且手機可隨身攜帶、持有率高，瘖啞人士每月的通話費甚至比一般人還要高，開設簡訊報案有其必要性。

據高縣社會局資料，高縣聽語障及聽語雙重障礙人士多達7000餘人；消防局已通知社會局協助宣導，消防局長顏高山表示，報案時須說明報案原因及地點，透過傳真、簡訊雙管齊下，可爭取更多搶救時間，這對弱勢團體多了一層保障。