超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

除了助聽器及心律調整器，其他電子用品如：行動電話、手提收音機、遙控型電動玩具（包括遙控玩具或對講機）等，不可在機上使用。相關內容請參考飛航安全規範。使用前如有疑慮，可先詢問空服員。

1. 
   
   如需轉機協助，請您洽詢本公司當地機場人員。
   
   
   
2. 
   
   您的托運的行李原則上在辦理劃位的起始站就可以直接掛到您續接的確認行程終點站。但提醒您，應部份國家海關檢疫規定，直掛的托運行李必須在轉機站清關。
   
   
   
3. 
   
   如果全程皆搭乘長榮航空的班機，旅客通常在起始點即可取得全程的登機證。
   
   
   
4. 
   
   對於有幼童同行的旅客、單獨旅行兒童、身心障礙者或其他需協助的旅客，本公司將提供必要的轉機協助。

1. 
   
   長榮航空在各飛航航班的出境機場皆提供貴賓室的服務。
    
   
   
2. 
   
   長榮航空貴賓室使用資格：
   
   
   
   
   • 
     
     搭乘超級頭等艙、超級商務艙/商務艙旅客。
     
     
   • 
     
     長榮貴賓聯誼會鑽石卡會員及兩名同行旅客。
     
     
   • 
     
     長榮貴賓聯誼會金卡會員及一名同行旅客、及長榮貴賓聯誼會銀卡會員本人。
     
     
   • 
     
     （註：長榮福岡站因機場設備限制，不提供會員此服務。）
   
   
3. 
   
   劃位後，請憑邀請卡進入貴賓室休息等候搭機。
    
   
   
4. 
   
   為提供貼心的服務，台灣桃園國際機場貴賓室備有下列設備及服務：

• 
  
  分有頭等區及商務區。
  
  
• 
  
  開放時間為台北時間0500~2400。
  
  
• 
  
  設備提供有：
  商務中心（個人電腦、傳真機、電話）
  衣帽間
  私人貴賓廳（可供會議使用）
  休憩室
  育嬰室
  公用電話
  飲料點心
  書報雜誌
  電視
  部份設備的使用，旅客須自行付費。
  
  
• 
  
  其他場站貴賓室的服務依實際設備提供。

1. 
   
   行李內不可以有下列物品：
   
   
   
   
   • 
     
     危險物品或其它可能損害人、機的物品。
     
     
   • 
     
     違反您行程中各地政府規定者。
     
     
   • 
     
     該物品的性質、體積、重量經判斷後不適合搭載者。
     
     
   • 
     
     除犬、貓、兔子等家庭寵物外，其他活生動物不可以行李方式載送。
     　
   
   
2. 
   
   非運動類的槍砲彈葯、刀劍類武器及古董槍械，但有不可攜帶上機及數量的限制。
   　
   
   
3. 
   
   您的托運行李不應裝有易碎品、易腐品、金錢、珠寶、貴重礦石、銀器、流通票據、有價證券或其他貴重品、商業文件、護照和其身份證件或樣品等物品。

如果您的行李超過免費行李額度，您須繳付超額行李費用。
超額行李費用的計算標準：

1. 計件制：超額行李費的計算需考慮超件、超體積、超重：
   
   
   
   • 超件：
     凡超過一件，加收一件。
     
   • 超體積：
     體積大於62吋/158公分但小於80吋/203公分、重量小於32公斤，加收一件。
     如果體積大於80吋/203公分及/或和重量超過32公斤，加收三件。
     
   • 超重量：
     超過32公斤、未達45公斤者，加收三件。
     超過45公斤者，每增加10公斤，再加收一件。
     
     計件制的計算方式較為複雜，詳情請洽本公司訂位人員。
      
   
   
2. 計重制：
   超額行李費以超過免費行李額度的每一公斤數計算。各航線的計價標準不同。
    
   
3. 特殊行李如高爾夫球具、衝浪板、滑翔翼等計算方式如下；未盡事宜請洽本公司訂位人員。

手提行李以能放置在座椅底下或座椅上方的密閉式置物櫃內為標準，請您參考本公司在各劃位櫃檯及候機室設置的手提行李測試箱(Test Unit)做為評 量標準。為避免違反飛航安全，超出規定的手提行李將改為托運。
可列為免費手提攜帶的物品如下：

1. 
   
   每位旅客只可以攜帶一件長寬高不超過23cmx36cmx56cm，總尺寸不超過115cm，重量不超過7公斤的手提行李。
   
   
2. 
   
   嬰兒在飛 行途中必須耗用的食品、用品及嬰 兒睡籃。
   
   
3. 
   
   旅途中必須使用的輪椅或支杖。如果客艙空間不足，仍將以托運行李運送。
   
   
4. 
   
   旅途中引導盲人及聾人的導引犬。
   
   
5. 
   
   一件手提電腦

依照您的旅遊行程，免費拖運的行李有兩種計算方式：

1. 
   
   計件制：
   適用往返美國/加拿大/美加的屬地/南美洲特定國家/中美洲特定國家的旅遊行程。
   
   
   
   
   • 
     
     超級頭等艙/超級商務艙/商務艙/長榮客艙：
     可免費托運兩件行李，每件行李以體積長寬高62吋/158公分及重量32公斤為限。
     
     
   • 
     
     經濟艙：
     可免費托運兩件行李，每件行李以體積長寬高62吋/158公分及重量32公斤為限，但兩件行李的總體積不可以超過107吋/273公分。
      
   
   
2. 
   
   計重制：
   
   
   
   
   • 
     
     除計件制外的旅遊行程。
     
     
   • 
     
     超級頭等艙：可免費托運40公斤。
     
     
   • 
     
     超級商務艙/商務艙：可免費托運30公斤。
     
     
   • 
     
     長榮客艙：可免費托運20公斤；長榮航空飛航的航段上，可另加5公斤的禮遇。
     
     
   • 
     
     經濟艙：可免費托運20公斤。
      
   
   
3. 
   
   特殊行李如高爾夫球具、衝浪板、滑翔翼等有不同的計算方式，詳情請參閱"如果行李超出免費額度，怎麼辦？"，或洽本公司訂位人員。

為了確保客艙安全及遵守相關法規，下列的旅客不應坐在緊急出口旁座位：

1. 孕婦、重病、行動不便或體力不佳的旅客。
   
2. 年齡小於15歲的旅客。
   
3. 無法了解本公司各項機上安全須知，或無法傳達此相關訊息給其他乘客者。
   
4. 盲者或視力障礙者。
   
5. 聾者或聽力障礙者。
   
6. 有語言障礙無法協助旅客疏散者。
   
7. 有幼童同行者。
   
8. 被遣送者或攜帶寵物同行者。

如果您坐在緊急出口旁，請您在航機疏散時協助執行下列事項，空服員將給予您各項說明：

1. 確認緊急出口的位置。
   
2. 認識緊急出口的開啟裝置及操作方式。
   
3. 跟隨空服員口頭指示、手勢和動作，以協助機上乘客完成疏散準備。
   
4. 在將緊急出口艙門移開後，應妥善放置，使其不阻礙通道。
   
5. 評估逃生梯是否可正常使用，將其固定好，並協助同機乘客以逃生梯儘速疏散。
   
6. 評估、選擇一條安全逃生路徑遠離飛機。

1. 
   
   確認登機證上的資料，如姓名、班機、目的地等。
   
   
2. 確認您已收到正確數量的托運行李收據，且行李已正確掛至您的目的地。
   
3. 確認您的旅遊證件及後段機票及票根都已全數歸還。
   
4. 辦妥其它必須的手續，如繳付機場稅、服務費等。
   
5. 儘早前往登機門登機。

1. 
   
   旅客入境時需備妥必要旅遊文件如護照、簽證等。並請注意遵守目的地國家的海關檢疫及可攜免稅物品的規定。
   　
   
   
2. 一般而言，各國皆會要求旅客填具相關表單如入境單、海關申報單等。
   　
   
3. 對於有幼童同行的旅客、單獨旅行兒童、身心障礙者或其他需協助的旅客，本公司將提供必要的入境協助。

機場通常是在班機起飛前三小時開始辦理劃位手續，請您務必於起飛時間一個小時以前完成報到。

如果您需要長榮航空提供特別服務(例如孕婦、單獨旅行兒童、盲聾者、輪椅等協助），請您提早於起飛時間一個半小時以前完成報到。

遲到可能造成您無法順利登機或已預選的座位被取消，請務必準時報到。另因各機場的設備不同，劃位櫃檯開始接受報到的時間可能稍有不同，詳細時間請您洽詢長榮各機場辦事處。

1. 
   
   入境時需備妥必要旅遊文件如護照、簽證等。並遵守目的地國家的海關檢疫及免稅品規定。
    
   
   
2. 
   
   一般而言，各國皆會要求旅客填具入境單及海關申報單。
    
   
   
3. 
   
   對於攜帶幼童同行的旅客、單獨旅行兒童、身心障礙者等等，本公司將提供入境的協助。

1. 
   
   確認登機證上的資料(如姓名、班機、目的地等)正確無誤。
    
   
   
2. 確認您已收到正確的托運行李收據，且行李皆正確掛運至您的目的地。
    
   
3. 確認劃證件及機票已全數歸還給您。
    
   
4. 辦妥其它手續，如繳付機場稅、服務費等。
    
   
5. 儘早前往登機門登機。

1.  孕婦、重病、行動不便或體力不佳者。
   
2. 年齡小於15歲者。
   
3. 無法了解各項機上安全須知，或無法傳達此相關訊息給其他乘客者。
   
4. 盲聾或有視聽力障礙者。
   
5. 有語言障礙無法協助疏散旅客者。
   
6. 有幼童同行者。
   
7. 攜帶寵物同行者。
   
8. 被遣送者。

1.  確認緊急出口的位置。
   
2.  認識緊急出口的開啟方式。
   
3. 跟隨空服員口頭指示、手勢和動作，以協助機上乘客完成疏散準備。
   
4. 協助開啟緊急出口。
   
5. 協助乘客以逃生梯疏散。
   
6. 選擇安全逃生路徑。

依照您的旅遊行程，免費托運的行李有二種計算方式：

1. 
   
   計件制：
   適用往返美國、加拿大、美加屬地、南美洲特定國家、中美洲特定國家的旅遊行程。
   
   超級頭等艙/超級商務艙/商務艙/長榮客艙：
   可免費托運二件行李，每件行李以體積長寬高158公分(62吋)及重量32公斤為限。
   
   經濟艙：
   可免費托運二件行李，每件行李以體積長寬高158公分(62吋)及重量32公斤為限，但二件行李的總體積不可以超過273公分(107吋)。
    
   
   
2. 
   
   計重制：
   適用於除計件制外的旅遊行程。
   超級頭等艙：可免費托運40公斤。
   超級商務艙/商務艙：可免費托運30公斤。
   長榮客艙：可免費托運20公斤；長榮航空飛航的航段上，可另加5公斤的禮遇。
   經濟艙：可免費托運20公斤。
    
   
   
3. 
   
   特殊行李如高爾夫球具、衝浪板、滑翔翼等，有不同的計算方式，詳情請參閱"如果行李超出免費額度，怎麼辦？"，或洽訂位人員。

如果行李超過免費額度，須繳付額外費用。
超額行李費用的計算標準：

1. 
   
   計件制：
   超額行李費的計算需考慮超件、超體積、超重：
   
   
   
   
   • 
     
     超件：凡超過一件，加收一件的費用。
     
     
   • 
     
     超體積：
     體積大於62吋/158公分但小於80吋/203公分、重量小於32公斤，加收一件的費用。
     如果體積大於80吋/203公分及/或和重量超過32公斤，加收三件的費用。
      
     
     
   • 
     
     超重量：
     超過32公斤、未達45公斤者，加收三件的費用。
     超過45公斤者，每增加10公斤，再加收一件的費用。
     
     計件制的計算方式較為複雜，詳情請洽訂位人員。
      
   
   
2. 
   
   計重制：
   超額行李費以超過免費行李額度的每一公斤數計算。各航線的計價標準不同。
   特殊行李如高爾夫球具、衝浪板、滑翔翼等有不同的計算方式，詳情請參閱"如果行李超出免費額度，怎麼辦？"，或洽本公司訂位人員。

1. 
   
   托運行李的賠償額度：
   對於托運行李遺失、遲到或損害的賠償額度，除非您有預先申報較高的價值並預已繳付相關費用以外，航空公司賠償限額為每公斤美金20元。
   　
   
   
2. 手提行李的賠償額度：
   手提行李是指由旅客自行帶入客艙全程保管下的行李。航空公司通常是不負手提行李遺失損害的責任；但是，如果手提行李是在長榮航空空服員的保管下受損或遺失，則將以每位旅客美金400元為最高賠償。
   　
   
3. 提醒您，對於易碎品、易腐品、金錢、珠寶、貴重礦石、銀器、流通票據、有價證券或其他貴重品、商業文件、護照和其身份證件或樣品等物品，如發生損害遲延，不論旅客是否事先告知，長榮航空不負賠償責任。

基於飛航安全，您的行李內不可以攜帶有下列危險物品：

1. 壓縮氣體（無論是否易燃或有毒）
   例如：丁烷、氧氣、液化氮、潛水用氧氣筒。
    
   
2. 腐蝕性物品
   例如：強酸、強鹼、水銀及含水銀器具、濕電池。
    
   
3. 爆裂物
   例如：槍械彈藥、煙火、爆竹、照明彈。
    
   
4. 易燃物品
   例如：打火機燃料、火柴、塗料、稀釋劑、點火器。
    
   
5. 放射性物品。
    
   
6. 具防盜警鈴裝置的公事包及小型手提箱。
    
   
7. 氧化物品
   例如：漂白粉、雙氧水。
    
   
8. 毒物及傳染性物品
   例如：殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒。
    
   
9. 其它危險品
   例如：磁化物、具攻擊性或刺激性的物品。

1. 
   
   行李內不可以有下列物品：
   
   
   
   
   • 
     
     危險物品或可能損害人、機的物品。
     
     
   • 
     
     違反行程中各地政府規定者。
     
     
   • 
     
     物品因其性質、體積、重量，經長榮作業人員判斷不適合運送者。
     
     
   • 
     
     除犬、貓、小鳥等家庭寵物外，其他活生動物不可以行李方式載送。
     
     
   • 
     
     非運動類的槍砲彈葯、刀劍武器及古董槍械。
     　
   
   
2. 
   
   托運行李不應裝有易碎品、易腐品、金錢、珠寶、貴重礦石、銀器、流通票據、有價證券或其他貴重品、商業文件、護照和其身份證件或樣品等物品。

1. 機票
   您必須持有搭乘長榮航班的完整有效機票，並且按票聯順序使用。
   機票是一種契約，請不要自行塗改或修改，否則機票會被視作無效。
   請注意：同一艙等的機票，會因淡旺季、搭機日期、購票地區等等因素而有價格上的不同。如違規使用，您可能被要求補付差額。
    
   
2. 旅行證件
   您必須持有有效的護照才能至其他國家旅遊，某些國家甚至要求護照效期必須超過一定的時限(通常是六個月以上)。
   除了護照以外，出發前請準備行程中出、入、過境國家所要求的簽證及檢疫證明；未備妥此類證件可能造成您無法順利成行，或抵達目的地後被拒絕入境而遭遣返。
    
   
3. 托運行李及手提行李
   請您在行李上掛上姓名掛牌，並用英文正確填寫。長榮航空各機場櫃檯都有姓名掛牌免費供您取用。
   您的免費托運行李額度註明在機票上，超出免費額度時，須繳付額外費用。
   如果您有後段行程，請告知劃位人員，通常行李可以直接托運至您的目的地。
   因為客艙設施及飛航安全要求，可以攜入客艙的手提行李，有數量及尺寸重量上的限制。必要時，您的行李須接受海關或政府官員的查驗。