超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

商場裏一如既往的熱鬧，我像往常一樣忙碌著。剛剛送走了一位顧客，又見一對夫婦向我們海爾波輪洗衣機走了過來。我忙迎上前去領著這對夫婦看起洗衣機來，邊看邊向他們做介紹。可講了半天，這對夫婦卻一臉的茫然，似乎根本沒聽懂我在講什麼。這時其他品牌的直銷員那邊傳來了笑聲和竊竊私語聲，我這時才明白過來，這對夫婦是一對聾啞人。這可怎麼辦？我又不懂啞語，便試著用手比劃著，在小筆記本上寫道：“我把我給您介紹的寫在紙上，您也把您想問的問題寫在紙上好嗎？”寫完後，我笑著把紙條遞給了他們，兩位顧客意外的接過紙條看了看，開心地連連點頭。就這樣我們三個人通過手勢和小紙條互相交流著，一張張小紙條架起了我和這對聾啞夫婦溝通的橋樑。
    我們就這樣互打手勢，互遞紙條溝通了近兩個小時，引來了很多顧客的圍觀，但我仍然耐心地為兩位顧客“講解”著，最後，這對聾啞夫婦被我的細緻、耐心和真誠的服務打動了，他們寫道：“我們就買這款洗衣機，請辦手續吧！非常感謝你，你給了我們最動聽的聲音，真誠的國美人”。其中“國美人”三個字寫得很醒目，我笑著對他們點點頭，很快辦好了一切手續，並把他們一直送出商場才回到展臺。
    原本應該結束的故事卻沒有結束，當天下午，我接到了這對夫婦專程送來的感謝信，感謝我——這位真誠的國美人讓他們聽到了最動聽的聲音，感受到了最真誠的服務。
    因為有顧客的愛，所以我們非常欣慰
    因為有顧客的愛，所以我們更加努力
    因為有顧客的愛，所以我們更加真誠