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妳悵然地起身走到廚房倒了杯水,信步走到窗邊,驀然發現掛在夜空中的月亮竟然是如此地渾圓皎潔。「今天大概是農曆15或16吧!」妳喃喃地告訴自己,卻發現自己早已好久沒有注意到天上的月亮,或許是都市中高聳的樓房遮掩了夜空,也或者是自己已經好一陣子都是低著頭走路吧。 妳想起童年在鄉下的生活,每天晚上飯後大家都會拉著板凳到院子裡乘涼聊天,那時候妳經常會抬頭看著天上的月亮與星星,從新月到滿月,妳對於每一天的朔望變化瞭然於胸;因為當時大家所使用的農曆,正是依循月相所制定的曆法;初一就是新月,十五就是滿月。而現在,慣於照著國曆過日子的妳,根本搞不清楚何時是上弦月、何時是下弦月了。 妳驚覺自己竟然忽略了這位兒時熟悉的老朋友這麼久的時間,而且渾然不知。妳朝月兒笑了笑,帶點兒歉意與愧疚。妳忽然覺得自己在老公的心裡,就像被遺忘的月兒一樣,絲毫感覺不到任何關愛的眼神。究竟為什麼會演變成今天這樣的情況?究竟是什麼原因讓戀愛長跑多年最終結成連理的戀人,最後竟然成為相敬如冰的老夫老妻? 望了望窗外澄淨如鏡的月亮,妳的心裡似乎有了答案。當雙方把彼此的存在當作理所當然時,自然而然就會漸漸地忽略了彼此的心情;加上彼此又忙於自己的工作,見面說話的時間越來越少,久而久之,也不再好好地坐下來聊一聊、溝通彼此的心情與想法了。 妳對月兒露出一抹感謝的微笑,妳下定決心,該是自己主動出擊,找時間好好地和老公說說話;或許找回昔日的小女人姿態,窩在他的懷裡撒撒嬌,會是最佳的手段了。 建立雙向的溝通 妳或許經常會覺得,為什麼爸媽總是不了解我的想法,為什麼男朋友總是不曉得我發脾氣的原因,或者為什麼我為了這間公司做年做馬結果老闆總是不滿意?沒錯,他們絕對不明白妳那纖細如絲的心思與想法,因為他們沒有讀心術。假如妳不把心中的真正想法給說出口,好好地與他們溝通,那麼,妳真的只能終日書空咄咄,抑或孤芳自賞了。 其實,現實生活中,許多誤解都是因為缺乏溝通、或者溝通不良所造成的。或許妳會辯解,有啊!我都有試著與他溝通,但簡直就是對牛彈琴!別忘了,溝通是彼此之間意見的交流,是雙向的互動而非單向的傳輸。所以,妳的語氣應該是溫和而非嚴厲,妳的姿態應該是平等而非強勢;也別只顧著把想說的話一股腦倒出來,妳要當個專注且耐心的聽眾,聆聽對方的反應與回饋。這種平等雙向的溝通,才是有效的溝通,才能讓雙方在真正了解彼此的想法之後,尋找到兩人之間的平衡點。 尊重與真誠 真誠的態度也是有效溝通所必須的。妳必須讓對方感受到妳的態度是真誠的,妳是真的要好好地與她溝通討論某件事情或者解決問題,而不是虛應故事。當妳讚美對方時,絕對是要發自內心的真誠,而非皮笑肉不笑。妳在說話時雙眼要注視著對方,妳的肢體語言要表達出親和與開放,而非如雙手抱胸般的防備姿勢。當對方感受到妳的真摯時,她多少也會解除心防,說出心裡真正的看法與感受。 人的一生當中,得面對許多複雜的人際關係;而溝通,就是維繫這複雜的人際網路的不二法門。跨出讓人了解的第一步,別只是安安靜靜地待在角落,期待有人驀然回首。
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