http://news.sina.com 2008年09月14日 22:18 鳳凰衛視



  本報訊 麻利地把烤雞架到爐子里烘烤,認真為顧客挑選香噴噴的烤雞……穿著白色工作服,戴著帽子和口罩的顧雄鋒看上去跟海曙歐尚超市裡的其他員工並無兩樣。不過,當顧客問他一些細節問題時,他卻“閉口不言”,只是用手勢或眼神跟顧客進行交流。這不是他架子大,只因他是一位聾啞人。然而就是這位叫顧雄鋒的聾啞青年,卻成了歐尚超市全國20名最佳員工之一。


  昨天下午,記者來到顧雄鋒的烤雞售賣台時,他正忙碌地給顧客挑選、包裝。“我要兩個烤雞。”一位中年女士隨口說了一句,根本意識不到小顧是聽不見她說什麼的。不過聰明的小顧早就看清了她說話時的口型,豎起兩根手指跟顧客確認後,他麻利地拿出兩個塑料袋,把兩個剛出爐的烤雞包裝好遞給了顧客。


  來買烤雞的顧客很多,小顧在櫃台里忙個不停。“這個烤雞什麼價格啊,辣不辣的?”有個顧客的問題有點長,不過小顧還是“看清”了問題,點了點櫃台上的價格牌,又搖了搖手。海曙歐尚超市總共有400多個員工,其中有30個是像小顧這樣的殘疾人,他們分布在超市的各個崗位上,努力工作,小顧是他們中的典型。


  顧雄鋒今年25歲,小時候因為藥物作用,不幸喪失聽力和說話能力。但他在父母的鼓勵下,努力學習,從聾啞學校畢了業。就在家人為他將來的生活擔心時,2004年底,歐尚超市進駐寧波,經過市殘疾人勞動就業服務中心的推薦,顧雄鋒母親帶著他找到了超市人事部,說這個孩子雖然有缺陷,也沒什麼社會經驗,但人很樸實,又肯吃苦,勤快著呢。就這樣,他在歐尚工作了。


  因為跟顧客交流不太方便,超市把他安排到熟食烤肉部門,專門負責烘烤、售賣燒雞。“他平時也不講話,但有什麼髒活累活,他都主動去做。”海曙歐尚超市的店長助理李鑫說,他還經常主動要求上晚班,收拾、整理到很晚才走,有其他員工請假的話,他就主動調成早班,幫其他人一起幹活。更難得的是,他負責的烤肉分類在2007年8月時取得了全國營業額增長率第一、銷售商品數增長率第一的好成績。今年歐尚超市評選全國最佳員工時,大家一致推選了他,他成了20個最佳員工之一。


  趁小顧稍微空閒下來時,記者通過紙和筆與他進行了交流。他告訴記者,在歐尚工作的三年,雖然平時交流不便,但他做得挺開心的,領導和同事都很關心他,沒有人歧視他。在日常工作時,因為顧客不知道他聽不見也不能說話,有時會有人找超市投訴,說他不說話,這時他也感到很委屈,但轉眼一想,他又不在意了,只要自己認認真真把工作做好就行了。


  如今小顧每個月有1700多元的工資,各種獎金和福利也跟其他身體健康的員工一樣,他說,取得的成績也都跟超市和同事分不開。他願意好好把這份工作做下去,烤出更多更好吃的烤雞給市民。


 


 


 


 


 


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