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〔記者蔡百靈/花蓮報導〕陽光電城咖啡廳目前雇用4名員工,其中1名為肢障,1名為精障,另2名是中高齡就業婦女,負責經營咖啡廳的聽障協會總幹事韓征蘭說,培訓身心障礙者和中高齡就業者,過程非常不容易,但他們戰戰兢兢的敬業態度,及珍惜工作機會的心情,令人感動。
韓征蘭有一個身心障礙的孩子,因此對於家有身障者的心情,更能感同身受, 由於一路走來接受到社會上很多的愛,因此她也期盼在能力範圍內,幫助更多身心障礙者。
在培訓咖啡廳員工過程中,曾有聽障員工和顧客溝通不良,引發誤解,因此,韓征蘭讓她守在第2線,負責餐飲製作;之前也有1名精障員工有失憶症,常會忘記顧客點了什麼東西,總需要韓征蘭時時提醒;中年就業者也常因過於自我,造成培訓不易,韓征蘭透過不斷溝通和協調,總算讓咖啡廳作業上了軌道。
韓征蘭說,她在花蓮聽障協會工作近13年,一直都將身障者就業視為首要工作,以往只是把合適的身障者推介給雇主,現在則面臨實際經營挑戰,雖然累人,但這些默默努力的成員卻一直是她最大的精神支柱,把他們當作家人,當然不希望他們失業,因此她會竭盡所能經營陽光電城咖啡廳。
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