沒算錯手機費逾20萬美元－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

中央社 – 2011年10月19日上午3:24

（中央社記者顏伶如波特蘭18日專電）佛羅里達州1名婦人日前打電話到電視台，抱怨8月份手機帳單竟高達20萬1000美元。製作單位替她向電話公司查證，得到回應是帳單無誤，因為婦人弟弟大量使用國際資料漫遊。

住在邁阿密的艾隆斯（Celina Aarons）日前打電話到當地電視台WSVN，抱怨說她的8月份手機帳單竟然高達20萬1000美元，金額簡直可以買房子了，而且通話紀錄足足有43頁之多，令她無法相信。

她說：「我嚇死了，一邊哭一邊發抖，手機根本不可能打到這樣的天價，我想說我完蛋了！」

艾隆斯表示，她有2個弟弟都是聾啞人士，平常非常需要使用手機接收簡訊對外聯絡，從他們大學畢業之後，她就將他們加入她自己手機的家庭通話方案，平常每個月手機帳單的總金額大約175美元。

她表示，暑假期間有個弟弟到加拿大玩，因為只是短期旅遊，就沒有跟手機公司申請更換通話方案。在加拿大的2週期間，弟弟傳送簡訊大約2000則，也從手機下載了許多影片。

製作單位幫她向T-Mobile電話公司查證，得到的回應是統計一切無誤，婦人的弟弟在加拿大期間大量使用資料漫遊（data roaming），以國際通話標準計算，累計起來價格當然驚人。

在影片下載的細目當中，單部影片費用有的竟要1800美元，甚至2560美元。艾隆斯詢問弟弟，才發現他觀看影片後，並沒有關掉手機。

WSVN電視台17日報導，由於艾隆斯表示實在無力償還，也質疑為何電話公司發現帳單金額異常爆增時沒有主動通知她，T-Mobile電話公司後來同意把這筆鉅額帳單「降價」到2500美元，並允許她以6個月的期限分期付清。1001018

美國聾啞女子收20萬美元手機月費帳單
19/10/2011 6:21AM

美國一名女子收到天價手機電話費帳單, 要繳付 20萬美元.

佛羅里達州女子阿倫斯與她兩個弟弟共用一份手機月費合約. 三人都是聾啞人士 , 主要靠發送手機短訊與他人溝通 . 電訊公司解釋, 阿倫斯的兩個弟弟上月去了一趟加拿大 , 而手機的月費計劃並不包括國際漫遊服務. 通話記錄顯示, 她的電話在加拿大發出超過二千條跨境短訊 , 而且下載多段影片. 電訊公司強調是按照用量收取高達 20萬美元費用, 並無濫收費用.

阿倫斯將事件在當地電視台曝光後, 電訊公司最後改口只是收取她 2500美元, 而且可以分半年繳付 .

引用: http://www.metroradio.com.hk/997/News/Default.aspx?NewsID=59e95353-3ead-4619-a6eb-f1e5fc066dbd