超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

2008-07-03 18:23:43 　來源：國際線上專稿 　編輯：姚培碩

國際線上消息(記者劉思恩)：北京文物局3日透露，為迎接北京奧運會、殘奧會，北京地區144家博物館全面開展了奧運、殘奧知識和多語種培訓，外國遊客和殘障人士將在博物館得到多語種接待等悉心服務。

　　北京文物局博物館處處長劉超英女士介紹說：“我們144家博物館，去年主要開展奧運知識的培訓和基本技能的培訓，今年重點做的是殘奧知識的培訓和小語種的培訓，另外一個是殘奧會接待服務禮儀，包括對盲人的講解，和對聾啞人的手語服務，多方面的培訓。”

　　在首都博物館，兩位服務人員分別用日語和法語向觀眾問候。

　　“大家好，我是講解員鄭飛。”

　　“女士們先生們大家好，我將會伴隨您接下來在我們首都博物館的參觀。歡迎。”

　　據首都博物館副館長姚安女士介紹，該館幾百名員工接受了德、日、意、法等9種語言的培訓。她說：“我們館能夠按照奧運的要求實現人工服務，比如說諮詢員，行李員，停車場，衛生員，都要接受培訓。培訓(設計)很人性化，比如說有時觀眾會說我身體不舒服，你能不能幫助我，廁所在哪，停車場在哪兒，像這些(培訓設計)都很人性化。我們有專業接待，每個樓層都配備各個語種的至少三個可以全程(使用)英語、法語(等語言)的接待(人員)。”

　　據悉，除了對員工進行職能培訓，北京地區博物館還為觀眾提供多語種宣傳品和文字介紹，並且有大學生志願者為觀眾提供服務。