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【記者郭偉如高市報導】無法言語的人怎樣打119求救？高市消防局二年前建置聽語障簡訊報案系統0972315119，卻鮮為人知。高雄市議員康裕成〈見圖〉日前印贈萬份貼紙給聽語障朋友，讓高雄市民同享緊急救援權利。

康裕成表示，上個月，家住楠梓的聽障朋友，因身體不適發生嘔吐、全身無力等情事，因不知如何向外求救，只好傳簡訊給平日聯絡的志工友人，由於該志工住在前鎮，當伊趕到楠梓時，這位聽障朋友已癱軟在客廳，志工緊急報案幸未延誤就醫。

由上述案例可見高市的簡訊報案系統不但鮮為人知連聽語障朋友也不知道，甚至她在今年6月份質詢消防局長119是否有簡訊報案系統時，局長也答不出來。

康裕成指出，連小孩都知道遇到急難要打119求救，但是聽語障朋友只能利用手機簡訊與外界連絡，因此有必要建置119的簡訊報案系統，根據全台各縣市消防局的網頁，除了基隆市、苗栗縣、台中市、台南縣外各縣市多已建置簡訊報案系統，但每個縣市的簡訊報案號碼都不一樣，全台共有19個號碼，讓聽語障朋友頗感困擾，她呼籲消防單位應重視此一問題，讓119也能收取簡訊報案。

另外，高市簡訊報案系統建置二年迄今報案件數為零，可見消防局宣導不力，才發生上述憾事。為此康裕成特印贈萬份貼紙給聽語障朋友以維護他們的求救權利，歡迎需要的市民到服務處索取。

最後康裕成建議，消防單位應克服技術問題讓119也能收簡訊，在此之前可建置簡訊簡碼功能代號或簡訊報案範本，讓聽語障朋友容易掌握簡訊報案重點，並方便先行輸入於手機內以備不時之需，以利119加速救援派遣行動。2008/12/12

簡碼功能範本與簡訊報案範本 建議表
簡碼功能範本(簡訊號碼：0972-315119)
簡碼 功能
1# 我家發生火警，急需搶救
2# 我家急需救護，請派員救助
3# 其他服務（如為民服務、檢舉等）


簡訊報案範本(簡訊號碼：0972-315119)
若您遭遇緊急危難使用１１９緊急簡訊報案時，請參考本簡訊報案範本，並請先行輸入於手機內以備不時之需，以利１１９加速救援派遣行動。
火災求救範本：
求救！我是ＯＯＯ，男（女），ＯＯ歲，發生火災了，在高雄市ＯＯ區ＯＯ路Ｏ巷Ｏ號Ｏ樓的地方（詳細地址），請救我！
受傷、受困求救範本：
求救！我是ＯＯＯ，男（女），ＯＯ歲，受傷（受困）了，在高雄市ＯＯ區ＯＯ路Ｏ巷Ｏ號Ｏ樓的地方（詳細地址），身穿ＯＯ顏色的衣服（或其他可供辨識之特徵），請救我！
生病求救範本：
求救！我是ＯＯＯ，男（女），ＯＯ歲，生病了，在高雄市ＯＯ區ＯＯ路Ｏ巷Ｏ號Ｏ樓的地方（詳細地址），身穿ＯＯ顏色的衣服（或其他可供辨識之特徵），請救我！
各縣市瘖啞聽障人士報案專線
NO 縣市 110 119 備註
1 高雄市 網路報案 簡訊:0972315119 傳真:07-2270127　 95年2月建置啟用
2 臺北市 網路報案 簡訊:0932299702 傳真:02-27587865 　
3 宜蘭縣 無 簡訊:0934270119 傳真:039323175　 　
4 花蓮縣 無 簡訊:0972287119 傳真:03-8322121　 95/12/12建置啟用
5 臺東縣 無 簡訊:0911198995 傳真:089-326923　 　
6 基隆市 無 無　 　
7 臺北縣 無 簡訊:0919026119　 設有簡碼報案功能
8 桃園縣 簡訊:0917110880 (97/4建置啟用) 簡訊:0934009119 (97/1建置啟用)　 皆可事先上網登錄個人資料,報案時可省略.
9 新竹縣 無 簡訊:0963239119 傳真:03-5536061　 　
10 新竹市 傳真:03-5251966 簡訊:0910405119 傳真:03-5260535、03-5251870　 　
11 苗栗縣 無 無　 　
12 臺中縣 網路報案 簡訊:0911399595 傳真:04-25285163　 95/12/1建置啟用,附簡訊報案範本
13 臺中市 無 無　 　
14 彰化縣 無 簡訊:0921251119 傳真:04-7513126　 附傳真報案單與使用方式
15 南投縣 無 簡訊:0972072191 傳真:049-2238034　 附傳真報案單
16 雲林縣 網路報案 傳真:05-5330800 傳真:05-5371735　 　
17 嘉義縣 網路報案 簡訊:0933059119 傳真:05-3620350 　
18 嘉義市 無 簡訊:0934280119 傳真:05-2716638　 　
19 臺南縣 無 無　 　
20 臺南市 傳真:06-2269146 3G簡訊:0988277119　 　
21 高雄縣 網路報案 簡訊:07-7925731 傳真:07-7925625、07-7925729　 07-7925731可接收簡訊
22 屏東縣 無 簡訊:0934177119 傳真:08-7652900　 95/12/15建置啟用
23 澎湖縣 無 簡訊:0919521190 傳真:06-9272457　 　
24 金門縣 無 網路報案　 　
25 連江縣 無 簡訊:0919919995 傳真: 南竿083623816、
北竿083655589、 東引083676508、
西莒083689209、 東莒083689118　 96/5/2建置啟用
資料來源：各縣市警察局與消防局網頁(971210)
資料整理：高雄市議員康裕成辦公室 〈完〉