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  • 2012-03-20 01:06 旺報 【(大叔/台北市.聽障人士)】


     第一次在大陸自助旅行挑選了福州,自助遊也並非首次,只是對於一個聽力障礙的我來說,每次出門旅遊都是種挑戰,如果是跟團有協助不會有什麼問題,但自由行就多了些顧慮。


     在台灣遇到需要問路溝通時,只要不找5、60歲以上的阿公阿嬤,幾乎都能筆談無礙。自恃讀了幾本簡字體的書,一般用語看得懂也會寫,想著在大陸或許只要找年輕人問,應該不成問題才是。


     在福州的大飯店,櫃檯小姐穿著制服使用著電腦,相信文化水平應該很高,然而當我寫下問題並註明自己是聽力障礙者,那服務員卻只動口不動手,看著她說話可是我卻一句都聽不到,再將便條紙遞給服務小姐時,她仍然一直講就是不願動手寫,讓人十分無奈。想想第一天搭海峽號客輪到平潭,在汽車站附近找了一家小小的旅館,那年紀不小的老板用歪七扭八的字寫著「房間的衛生間有點漏水」,文化水平或許不高,但服務精神卻比這位大飯店的服務人員好太多了。


     在福州逛了幾天,便條紙上都是字,每當問路或詢問時都沒人願意拿起筆回答,是他們沒接觸過聽障者?還是這社會原就對殘疾者冷漠與歧視?


     失望的還有隨時都可以聞到菸味,甚至在飯店的房間內也會聞到,十分掃興。看著商家將垃圾倒在門前的行道樹下,如果用塑膠袋裝著那也就算了,卻是直接倒出來,只要風大一點垃圾就被吹著滿街都是。電動車橫衝直撞,如入無人之地,以及將汽車停車位劃在人行道上,就算聽障者安安分分走在人行道上,有時後面還緊跟著一部車子很沒保障。


     不過,福州的公交車只要一元人民幣可以從頭坐到尾,像福州到馬尾那麼長的距離,還開了一段高速公路,也只要一元人民幣,而且車上的站名顯示精準,除了小巴外幾乎所有公交車上都有,這對聽障旅客來說十分重要,不像台北市的公車有不少就只是擺著好看,另外隨處可見的公共廁所也是乾乾淨淨,小吃店物價便宜,值得給予掌聲。


     一個社會的文明程度,對殘疾者的關懷與接納應是指標之一,此趟大陸自助行感覺環境對聽障者不夠友善,或許福州太小,期盼下次去更大一點的城市時能夠有不一樣的感受。


 


 


 


 


 


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