北市府今年推出24小時不斷線的「1999手語視訊」服務,只要加入帳號,無論何時都可以和手譯員「聊天」。
圖/北市府研考會提供



為方便聽障者,北市府自99年推出1999「手語視訊」服務,今年起更擴大為24小時不打烊,無論深夜或凌晨,聽障者只要有市政相關問題,都可透過SKYPE詢問,不但方便上網者,還可傳簡訊。

1999話務組組長黃嫊媜表示,目前共有7名手譯員輪班負責手語視訊,一個班次至少2至3人。其中又以早上9時至下午3時最忙碌,詢問內容以身障相關問題、身障津貼補助居多。手譯員還會協助聽障者撥打市府各機關電話,代為詢問相關市政問題後再傳達。

研考會表示,聽障者只要申請SKYPE帳號後,加入1999手譯員帳號(taipei 1999_1或taipei 1999_2),經手譯員確認使用者的聽障身分後,即可使用。

不方便上網者,也可透過手機0975-101999,以簡訊諮詢。






【2012/03/21 聯合報】@ http://udn.com/





 

 

 
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