香港公立醫院手語服務不足，影響聽障人士的病人權益。街工及「爭取香港手語成為官方語言大聯盟」今午(23日)一行約10人到醫管局總部門外請願，批評醫院經常無法提供足夠手語翻譯，有機會令聽障病人延誤治療。團體之後約見醫管局負責有關服務的總行政經理反映訴求，包括要求醫管局為聽障人士提供視像傳譯服務，以及為護士提供基本手語培訓。

團體表示，曾接獲聽障病人投訴，一次求醫時在未有手語翻譯下，需照胃鏡，但醫生未有告知，在護士將胃鏡插入病人喉嚨時，嚇得病人大叫。他們亦收到不少病人反映醫院並非每次都安排手語翻譯服務，即使有都只局限在急症服務，非緊急服務例如醫生巡房、物理治療及中醫服務都欠缺手語傳譯。

團體又批評，醫管局的手語服務供應不穩定，由於手語服務主要依賴社企提供，在深夜、節日等需求高峰日子，未必能安排人手到院提供服務。公立醫院的緊急個案也最少要等候兩小時，待手語翻譯員到達醫院才能獲手語服務。團體要求醫管局加強手語服務，包括連帶非緊急服務都有手語翻譯，手語翻譯的預約次數不應設上限等，保障聽障人士的病人權益。

醫管局回應指，現時服務承辦商約有10名手語傳譯員。在非預約情況下，例如因急症入院，醫院員工會視乎需要或按病人要求，即時安排手語傳譯員盡快到達醫院。截至9月，局方於2017/18年度共提供426手語傳譯服務，2016/17年度共447次、2015/16年度共308次、2014/15年度則有190次。