一點巧思,就能讓身心障礙者迎向不同的人生。勞委會職訓局針對身障者推行「職務再設計」,可能只是職場動線的改變、職務的調整,甚至只要購置一台擴視機,就能讓弱視者看清世界,帶來職場新春天。
目前國內身心障礙者總人數約有94萬7千人,身障者失業率約為百分之14.6。不少企業主不喜歡用身障者,主要是擔心會帶來不便,其實只要做一點小小的調整和設計,身障者也能輕鬆裕如地應付職場工作,表現絲毫不遜一般人。
舉例來說,有聽障者在24小時超商工作,透過職務再設計,在店內安裝警示燈,店門一開,警示燈就會跟著亮。這樣就算聽障者忙著補貨,只要看到亮燈,就知道有客人上門了。
也曾有智障患者,在知名咖啡連鎖店工作,協助製作咖啡,常常忘記手邊的工作及接下來的步驟,可以給他一個鬧鐘,時時響鈴提醒他繼續下一個動作。其他若視障者出差、聽障者參加大型會議,也可額外向勞委會申請補助陪同的視力協助員、手語翻譯員薪水。
職務再設計針對改善身障者工作環境或設備、提供輔具等方面,每一事業單位,政府最高補助20萬元。若市面上買不到適用的輔具,也可為個案量身打造合適合用的輔具。
儘管「職務再設計」立意良善,但學者認為還有改善空間,應多著重身障者人力協助,且要再簡化現行申請程序。
一般身障者申請職務再設計,要透過雇主提出申請,輔導員到身障者工作現場實地評估,規劃不同的職務再設計內容,整個程序大概要花上2個月,不少申請單位都抱怨審核流程太冗長。
師大復健諮商所助理教授邱滿艷說,部分身障者只要少了該項輔具,可能連工作都沒辦法做,勞委會應簡化申請程序,部分個人化的輔具,可讓身障者本人提出申請,不需再透過雇主。勞委會官員打包票,現在身障者若申請職務再設計,35天即可完成。
此外,邱滿艷認為,過去太過著重改善身障者硬體設備,忽略了部分身障者也需要人力協助,勞委會也正著手修正職務再設計補助作業要點,強化人力協助。
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