大陸新聞組杭州6日電】俐落地把烤雞架到爐子裡烘烤,認真為顧客挑選香噴噴的烤雞……穿著白色工作服,戴著帽子和口罩的顧雄鋒看上去跟寧波歐尚超市裡的其他員工並無兩樣,不過,當顧客問他一些問題時,他卻閉口不言,只是用手勢和眼神跟顧客進行交流。錢江晚報報導,這不是顧雄鋒架子大,而且因為他是一位聾啞人。儘管聾啞,顧雄鋒賣烤雞居然也賣成了全中國第一。
顧雄鋒的烤雞售賣台前,總是有長長的隊伍,他也總是戴著白口罩忙著給顧客挑選、包裝。「我要兩個烤雞。」一位中年女士說,小顧認真地看了她一眼,向她豎起兩根手指,等中年女士確認後,他麻利地拿出兩個食品袋,把兩個剛出爐的烤雞包裝好遞給了顧客。
髒活累活搶著做
小顧今年25歲,小時候因為吃藥,喪失了聽力。2004年,他從聾啞學校唇語專業畢業後,經過寧波市殘疾人勞動就業服務中心的推薦,他到歐尚超市應聘獲錄用。
據報導,因為跟顧客交流不太方便,超市把他安排到熟食烤肉櫃台,專門負責烘烤、售賣烤雞。超市人員說,「他雖然不能說話,但他能看懂人的口型,和顧客簡單地交流沒什麼問題。他很努力,有什麼髒活累活,他都會主動去做。」
一天能賣數百隻
幾年來,小顧向師傅們努力學習烤雞技術,現在,他烤出來的雞特別香,在顧客裡有了名氣,許多人都專門挑時間來買這個「不愛說話」的小伙子烤的雞。
現在,小顧烤的雞一天平均能賣出數百隻,烤雞也成了這家超市的一大招牌商品,營業額也節節攀升。2007年,顧雄鋒負責的烤肉分類,在歐尚超市全國評比中取得了營業額增長率第一、銷售商品數增長率第一的成績。
小顧透過紙筆寫道:「工作3年,雖然交流不便,但我做得挺開心的。只是有時候顧客不知道我是聾啞人,看我不說話,就投訴我態度不好,有時候會感到很委屈。」但顧客們一旦知道他是聾啞人,就會對他很理解,有些還很欽佩他呢。
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