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要當一名保險業務員，門檻並不高，不過要做的久，又做的好，就需要真本事了，41歲的黃淑芬是一位聽障人士，從一名啟聰學校的老師轉換跑道，成為年薪百萬的保險業務員。
每天一早，打扮時髦的黃淑芬一定會先進辦公室，整理手邊的資料，看他桌上好幾隻的手機和傳呼機，都是黃淑芬和聽障客戶聯繫的重要配備，從一名啟聰老師成為現在替殘障人士爭取福利的保險員，黃淑芬用急促偏高的聲音表示，都是老天的安排。
進入壽險公司3年多，桌上無數的獎盃，更是肯定他的工作表現，活潑開朗的個性更經常惹的同事哈哈大笑，黃淑芬有時靈機一動還會把大夥召集起來大跳健康操。
保持樂觀的心，是黃淑芬的座右銘，但是碰到自己聽障客戶的保單被公司拒絕或是要求提高保險費時，他就會感到非常沮喪。因為自己是聽障人，黃淑芬更了解這些人的困擾，所以當有人需要幫助時，她也會立刻出面服務。
儘管她有聽力上的障礙，但因為黃淑芬的執著及誠懇，也讓她的業績亮眼，成為年破百萬的保險員。
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