超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

　【編按】不景氣寒冬籠罩，社會充滿悲觀氣息。然而，很多你我周遭的小人物並未低頭，他們憑藉努力、創意，以正面思維、樂觀精神迎向不景氣挑戰。本報調查採訪室特別推出「不景氣．不低頭」系列報導，期待各界在陰霾中不要輕易放棄希望，能以更積極的態度，在不景氣中找到充滿活力的人生出路。

　台北市木新市場上，房屋仲介業務員王浩逢人深深一鞠躬遞上名片，伊伊嗚嗚比手畫腳介紹房屋。他是國內第一位、也是唯一聾啞房仲業務員，但業績「紅不讓」，今年已賣出七間房子。「瞧！那個賣房子的是啞巴耶！」市場上兩位路過的太太交頭接耳，對逢路人就微笑鞠躬的業務員品頭論足。

　年輕太太肯定地說：「他真的又聾又啞，不信妳問他房子怎麼賣？他一定只會掏出名片，用手指看板介紹房屋。」較年長太太半信半疑上前詢問，王浩果真說不出半句話，只能鞠躬遞上ＤＭ、名片。

　啞巴怎麼賣房子？市場人交頭接耳

　名片明確註明他是台灣房屋經紀人助理，專案專銷，有疑問請電洽語障代表人秦先生（公司經理）；名片背面記載房屋買賣簽約應備文件。

　王浩出生八個月時，生病發高燒後聾啞，由於家境不佳，啟聰學校只讀到高一就輟學。以前打零工辛苦過日子，最近幾年幫北區房屋（台灣房屋前身）張貼、送房屋廣告ＤＭ。

　「喂，台灣房屋嗎？有一位你們公司的啞巴，很誠懇送我一張房屋ＤＭ，我有興趣想看看這間房子」、「是不是有個啞巴在送ＤＭ，態度不錯哦！」他的堅持獲得回響，許多路人紛打電話至台灣房屋詢問。

　台灣房屋鼓勵王浩接受挑戰，去年底升為業務員，他每天一早就在木新市場擺好房屋標看板、逢人發ＤＭ。憑藉誠意與認真，許多客戶指名要王浩服務。台灣房屋木新店經理秦啟松表示，王浩從去年底迄今賣出的七間房子中，最高成交價一千一百多萬元，績效絲毫不輸一般業務員。「他漸成高人氣業務員，一位自視甚高的上校原本十分排斥房屋仲介業，被王浩感動，到店裡來託賣房子，指名一定要王浩服務！」

　日曬雨淋都站四小時 打動人心

　秦啟松指出，王浩打動的大都是「很難搞定」的客戶，「以前是店裡幫他，現在應該說是他在幫店面，已兩度頒發勞苦功高獎！」

　王浩的工作型態不是一般業務員學得來的。副店長方彥夫說：「曾有同行想學王浩，不出兩、三天就打退堂鼓，因王浩不論日曬雨淋，每天一站近四小時，逢人鞠躬遞ＤＭ，那種辛苦不是一般人可以承受！」

　「萬事勤則易懶則難」是王浩的座右銘，只要他帶進來的案子，同事都會幫忙後續簽約，他也更勤奮的製作廣告看板回饋同仁。一位新竹縣民留字條鼓勵王浩，表明只要回台北看屋，一定會找他；另有位菜商指名王浩託賣房子，令人感動的是，菜商親戚就是房屋仲介業者，卻寧可找王浩賣房子。王浩如戴上助聽器聽得到聲音，但他不喜歡吵雜，寧可享受寧靜世界，幾乎不戴助聽器。方彥夫說：「或許正因為他遠離紛擾世界，可以更專心賣房子！」