超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

不怕比手畫腳民政局「手語服務櫃臺」昨於鳳山第1戶政事務所開跑，聽障民眾今後到戶所洽公將更方便。（林宏聰攝）

中國時報 林宏聰／高雄報導  2013年06月18日 05:40

現在到戶政事務所手語「嘛會通」！高市民政局訓練十位手語服務員，在十個人口較密集的戶政事務所開辦手語服務櫃臺，其他戶所則是透過視訊提供手語對談；聽障朋友表示，未來洽公不再「雞同鴨講」，速度會快很多。

鳳山第一戶所主任歐敏信說，以往每個月都會有聽障朋友到戶所洽公，最近因公益彩券重新申辦，更是每天都有聽障民眾來申請戶籍謄本資料，手語服務愈顯重要，民政局便開班訓練十名手語種子服務員，提升弱勢服務品質。

昨天民政局在鳳山第一戶所宣布「手語服務櫃臺」正式起跑，包括鼓山、左營、楠梓、三民第二、苓雅、前鎮、小港、鳳山第一、鳳山第二及大寮共十所有專人服務，其他卅個戶所則設網路視訊，有需要時也可線上手語溝通。

民政局長曾姿雯指出，為提升服務品質，最近民政局相繼推動一九九九到宅服務專線、跨機關通報、網路預約掛號、戶政早班車、周六彈性上班、例假日預約登記結婚等，如今又有手語會談，盼提供聽障朋友更好洽公感受。

鳳山第一戶所課員陳翠芸代為訓練手語服務員，她花兩周時間教其他同仁在戶政機關常用的手語，還繪製畫冊讓大家反覆練習；聽障的吳小姐表示，以前到政府機關都得筆談，浪費很多時間，現在有手語服務，洽公會更方便。