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浦发银行开封分行的特殊客户

开封网讯 记者董凌 李磊报道 12月25日上午，浦发银行开封分行迎来了一批特殊的客户，他们是市特殊教育学校34位聋哑孩子，孩子们第一次亲密接触浦发银行，脸上洋溢着新奇而幸福的笑容。该行工作人员热情的接待了这批折翼天使，带领他们参观了该行的营业厅、贵宾理财中心、自助银行及二楼办公等公共区域，并将该行职工所献爱心4000元、价值1000元的学习用品等生活学习物资送给这群聋哑孩子们。

工作人员现场学习手语

当日上午，为了方便和孩子们沟通以及更好的服务于聋哑客户，浦发银行开封分行邀请市特殊教育学校手语老师，在该行晨会上教一些常用的手语。浦发银行开封分行副行长高齐和参加晨会的员工认真仔细的跟着手语老师陈老师打着手势，并和现场的34位孩子互动起来，大厅内呈现一片欢乐的海洋。

工作人员演示点钞机

随后，该行工作人员直观、生动地向孩子们介绍了银行叫号机，银行的存款流程、贵宾理财中心、自助银行及二楼办公等区的不同情况，令参观的孩子们新奇不已。孩子们每到一处，都会欢喜而新奇地看上半天，眼神中充满了求知的的渴望，小手不停的打着手语表达着各自的疑问。带队的陈老师、申老师两位教师每到一处，都会耐心地打着手语给孩子们传达该行工作人员的解释。

老师耐心传达信息

接着，工作人员向孩子们演示了自动存取款机上存取款操作的流程，并详细介绍存取款注意事项。看到工作人员插进去的卡，神奇的出来的是钱，孩子们用“一阵欢呼声”表达学到新鲜事物的雀跃。在网上银行客户体验机前，同学们也是充满好奇，纷纷用手语问道：“怎样用？和电脑一样吗？我能办理吗？这个会不会出钱？”面对孩子们的诸多问题，面带微笑的工作人员逐一用简洁明了的语言进行解答。

孩子们亲密接触网银

参观活动结束后，孩子们纷纷打着手势对银行的叔叔阿姨们表示深深的谢意，并表示“今天很开心，这里很干净，很文明，叔叔阿姨很有爱心，我们要好好学习长大后力争来这里工作。”“今天这个参观活动，对孩子们来说是一堂生动的社会实践课，对他们以后的成长很有意义，我替这些孩子们感谢浦发银行开封分行的关爱，相信这些关爱能成为孩子们飞向未来的翅膀。”市特殊教育学校陈老师由衷的说。

工作人员演示存取款流程

浦发银行开封分行副行长高齐告诉记者：“本次邀请聋哑孩子们到银行参观体验，是浦发银行开封分行迎3周年行庆所精心筹划的“五个一”活动中的“献爱心”公益活动，旨在关爱社会特殊群体，为社会的公益事业出一份力。目的在于增强和加深聋哑孩子们对银行业务与服务工作更直观的认识和了解，让孩子们近距离的接触银行，真实而生动的触摸到银行。

展示理财产品

据了解，2014年1月10日将迎来浦发银行开封分行的3周年行庆。为了响应中央有关节俭办会精神，该行立足自身、立足客户、立足社会，决定把庆典活动搞得更有内涵和意义，经过精心筹划，制定并推出了一系列感恩回馈的“五个一”活动，即一次关爱社会特殊群体的“献爱心”捐款公益活动，一次刷卡有礼客户回馈活动，一次员工辞旧迎新健身环湖跑活动，一次迎创卫公益宣传活动，一次“双节”期间客户走访活动。并分别与12月25日晚举办迎创卫科普知识培训、竞赛活动；2014年1月9日，在该行门前将与城管部门共同开展一次迎接创建国家卫生城市的宣传活动；2014年1月8日，在行内组织员工开展“迎行庆辞旧迎新大扫除活动”，以实际行动迎接创卫活动。