桃園首創瘖啞人士手機簡訊報案系統－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

發生火警車禍，一般人都會打119電話報案，但是對於不能說話的瘖啞人士來說，可就無語問蒼天，桃園縣消防局關心弱勢，首創國內第一套手機簡訊報案系統，聾啞人士只要透過簡訊的文字傳遞，指揮中心就可以立即掌握災害的狀況，迅速給予必要救援。(陳雅君報導)瘖啞人士遇到緊急災難，過去只能依靠傳真機以書面的方式向警消系統求援，根本無法達到第一時間報案的效果，桃園縣消防局為了照顧縣內8千名瘖啞的弱勢族群，花了十萬元，擴增電腦設備，加入簡訊接收器及新的軟體設計，消防局在收到瘖啞人透過手機所傳遞過來的簡訊，就會立即回覆給對方，桃園縣救災救護指揮中心主任賴志忠指出，我們在十秒鐘內會回覆訊息，在系統上進行及時對談，詢問地點時間等相關訊息。

　　而相對於過去119免付費的報案方式，用簡訊報案每通大約是一塊七毛。