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http://news.sina.com 2008年09月02日 23:25 北京新浪網



  服務


  安保民警學手語配備紙筆


  相比夏季奧運會,殘奧會具有更加突出人文精神的特點。如何用實際行動來展現北京安保人員的文明素質,這在殘疾人數量空前集中的殘奧會期間顯得尤為重要。


  在東城區的殘奧比賽場館,負責安保的和平里派出所民警利用巡邏和工作的間歇時間反覆練習手語。“您好!”“歡迎你!”“我來幫你。”這些簡短的對話都是民警用手勢來完成的。


  一位民警告訴記者,通過與特殊教育學校的老師同學交流,了解到很多與殘疾朋友交往的知識,比如在與坐輪椅的殘疾人說話時,應採取半蹲的姿勢,與他們眼睛保持平視狀態,不能居高臨下地看著他們,這樣是不禮貌的。


  東城分局有關負責人說,目前部分安保民警已經在東城區特殊教育學校老師和同學的幫助下,接受了手語的相關訓練,並了解掌握殘疾人的心理需求。為了幫助更多的殘疾人,巡邏民警還會在警車上準備紙和筆,聾啞求助者可以寫字向民警報警。


  負責場館安檢的民警和安保人員也參與了相關的培訓。據介紹,如果接受安檢者是一位盲人,會有民警和安檢員幫助他把安檢物品送到X光機傳送帶上,而且會有專人一直陪同他,保証盲人朋友順利通過安檢。如果是使用輪椅或者體內有鋼板的殘疾人,將無需通過安檢門,由安檢人員進行徒手檢查。


  邊檢總站等部門還向民警進行了助殘心理訓練。接受訓練的民警首先要學會考慮殘疾人的心理需求。比如面對殘奧會的運動員、教練員等,民警不得說出“跛子”、“瘸子”之類的詞,也不能緊盯著他們的殘疾部位,或者在聾啞人面前低聲耳語。如果是殘疾人自己能做的事情,一定要讓他們自己做。因為殘疾人獨立自主的意識較強,如果不經過他們的允許貿然強行幫忙,反而會嚴重傷害他們的自尊心。因此在幫助殘疾人時,要先征得殘疾人的同意後再幫助他們。


  觀看殘奧比賽要保持耐心


  負責場館安保的民警提示市民,在觀看殘奧比賽時,應注意不要大聲喧嘩、投擲物品或起哄等,以避免影響殘疾運動員進行比賽。


  保持安靜


  凡是視力殘疾人參與的運動項目對賽場的安靜程度要求極高,在他們參加跳遠、足球等比賽時,由於他們需要借助引導員的擊掌聲或足球內響鈴發出的聲音進行比賽,因此全場觀眾要保持安靜。


  觀看游泳比賽時,賽場觀眾一定要保持安靜,直到運動員游過召回線,因為任何喇叭聲、哨子聲等聲音均有可能使運動員誤以為是召回信號。


  在殘疾人乒乓球比賽中,當場上運動員發球、接發球時,觀眾席上不宜驟然響起鑼鼓聲或叫喊聲,否則會對運動員產生干擾。


  勿投異物


  輪椅籃球比賽絕對不允許觀眾向場地投擲異物,要保持場地的光滑和乾淨。不要影響運動員的注意力,當好拉拉隊。


  保持耐心


  在觀看硬地滾球等運動時,由於參加者是嚴重痙攣、腦癱或嚴重肢體殘疾人士,在投球時準備時間較長,觀眾要有耐心,不要大聲起哄。在每次投出好球後,可以掌聲鼓勵運動員。


  不說忌語


  觀看殘疾人運動員比賽時,要對運動員表示尊重,切忌說“那人是瘸子”等不禮貌的話。看比賽時,不要嘲笑、議論運動員。


 


 


 


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