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「靈光一現帳單盒」的帳單拿起,感應燈號就會熄滅,身障員工就知道可以去收拾餐桌。
圖/職訓局提供









創意個案
靈光一現帳單盒 看燈清桌






「身心障礙者工作很認真,但常被嫌太被動」,台東大學特殊教育系四年級學生李孟←在教育實習的現場,發現身心障礙者在工作環境中遇到這種難題,主要是因為他們對環境的覺察能力沒有一般人敏銳。所以她和同學邱羽薇設計了「靈光一現帳單盒」這種可以告知身心障礙者何時可以清理餐廳桌子的燈號。

在餐廳中,客人離開座位,究竟是暫時去洗手間?還是決定買單離開?如果客人只是暫離,服務生就把桌子清光,等客人回來後發現,就糗大了!這種餐廳工作的技巧,服務生需要透過敏銳的觀察及經驗才容易判斷。

但是這種過程對在餐廳工作的身心障礙者來說卻很困難。李孟←說,身心障礙者因為本身生理、心理上的障礙,在職場當中,常常需要一個口令一個動作,讓雇主覺得不划算。

如何不用讓人下達指令,就能讓在餐廳工作的身心障礙者明確知道該收拾哪一張桌子?李孟←和邱羽薇把腦筋動到每桌的帳單上。一般餐廳客人點餐完後會將帳單放在桌上子,用餐完畢才會拿到櫃檯結帳。

為了讓身障者可以辨識客人用餐情形,他們設計一個感應器放置於桌上,當客人把帳單插在「靈光一現帳單盒」這個感應器上,感應器的紅燈就會亮起,表示這桌的客人還在用餐。當用餐完畢,客人把帳單拿起來去結帳,感應燈號就會熄滅,身障員工如果看到紅燈熄滅,就知道可以去收拾餐桌了。這項設計獲得本屆創意競賽學生組第一名。

這項設計適用於智障、聽障、自閉症、情障、語障等,並且用最簡單的設計和最少成本,提升雇主改善身障者職場工作環境的意願。


【2009-12-02/聯合報/A8版/生活】



 


 


 


 

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