超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

社工員周湘瑤。（廖素慧攝）

• 2012-04-27 01:28
  
• 中國時報
  
• 【廖素慧整理】

嘉義市周湘瑤（手語翻譯社工員）：

    　作為一個實際在線上服務的社工員，對今年七月即將實行的「身心障礙者權益保障法」，大部分身心障礙者及家屬都不知道，缺乏配套措施、操作流程作法變來變去，請總統告訴我要如何著手、上路？

    　現行的身心障礙鑑定有十六類，由醫師鑑定、社政主管機關核發身心障礙手冊，手冊記載障礙別如「聽障」，大約半年發證。將實施的新制分為八類，障礙別「落落長」，如第三類「涉及聲音與言語構造及其功能」，看不太懂，障礙者也難說得清楚，應該還是原來的「聽障」，簡易明瞭。申請流程有醫師、社工、特教組成專業團隊鑑定，流程會走多久才發證，現在也都不清楚。

    　我所認識的大部分社工員常超量工作，家訪增加社工員的負擔，此外，訪查身心障礙者的功能性需求的評估，對障礙者及家屬受到補助及支援系統的影響大，也容易衍生未來照顧上的衝突，社工員要怎樣做才能讓他們接受呢？

    　政府研訂新制，沒有想到城鄉差距，尤其雲嘉南偏鄉的身心障礙者是弱勢中的弱勢，實施在即，很多身心障礙者及家屬卻茫然不知，問我們社工員，社工雖有參加講座，但去年六月上課內容和最近上的又不一樣，變來變去，我們很多社工也霧煞煞，又該怎麼做好溝通的橋梁，實在太為難了，請總統教教我，要怎麼做？