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聽障朋友在職場上最困擾的問題、就是"溝通",今天星期一的聽障觀點,我們帶您來看看這家公司,如何和聽障員工達到溝通無障礙。
聽障員工教手語:今天我要教的手語是希望,希望,老板希望你們努力工作、不可以偷懶。
這可不是手語教學課,而是「寬頻房訊」晨會後,聽障員工們輪流上台教的每日一句手語教學。可別小看這些的員工,公司的信譽都得靠他們。因為經營法拍屋諮詢,法院公告拍賣資訊絕對不能出任何差錯,所以資料輸入員的工作就非常重要。四年多前,在愛加倍協會推薦下,進用了第一位聽障員工,工作認真又細心,讓老闆很放心,到現在公司內有8位聽障員工,就有6個專門處理KEYIN 的工作。
人事吳協理:我們進用這樣的聽障人士,他們的穩定性非常高,他們不會隨意更換工作,跟一般的小朋友不太一樣。
大家會好奇,工作上有問題要怎麼溝通呢?不用擔心,拜科技之賜,他們有法寶。
資工處黃經理:一般都是用MSN為主,會搭配少許的紙筆溝通和簡單的手語,可以增加溝通的效率,平常的相處上已經沒有什麼障礙。
主管一有工作要分派,只要用MSN像這樣...震動一下,聽障員工就可以馬上收到、立即處理,工作效率跟聽人一樣快,加上工作穩定性高,他們便成為公司倚重的左右手。每個人都樂在工作。
科技讓他們找到了彼此溝通的橋樑。其實只要主管用心、員工努力,營造出一個溝通無障礙的環境,並不難!
記者冉瑞雯 郭俊麟 台北報導
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