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回饋社會 宏全國際晉用身障生
   在身心障礙者保護法制訂實施後,規定私人企業每百名員工需聘用一名身心障礙者,不少企業寧可罰錢也不用身心障礙者,可是國內瓶蓋大廠─宏全國際卻能秉持著回饋社會與照顧弱勢的理念,晉用人數超過規定的六倍,即十九位,其以身作則給身心障礙者機會,足為企業界楷模。
  
國內最大的飲料食品包裝材大廠─宏全國際,在包裝製造行業,擁有超過三十年以上的經驗,為台灣最具規模的包裝材料製造商,目前為國內其他類股的股票上市公司,每年營收、獲利都持續穩定成長。其產品品質已通過ISO-9002認証,且就國際品質認證方面,還通過SGS ISO-9001、可口可樂、百事可樂品質認證,目前兩岸產能齊頭並進,成功跨足國際市場。


七○年代即率先晉用身障者                            
宏全國際從70年代即晉用身心障礙者,不少工作努力的員工也在這裡找到他們的春天,一直到民國八十五年公司經營規模逐漸擴大,即八十四、八十五兩年該公司的塑膠瓶蓋先後榮獲百事可樂、可口可樂品質認證合格,訂單大增,且公司在招募人才方面遇到瓶頸,總務部經理林蒼彬才想要儘量用身心障礙生,又開啟身心障礙者就業的大門。
   林蒼彬說,從國內喑啞集團犯案的例子,顯示出這群被外界認為是弱勢團體的聽障生,他們五官端正、手腳俐落、靈活,能力與條件並不輸一般人,只要企業界能多給一點時間和機會,必可訓練他們成為模範勞工。就是這種理念督促著他克服一切困難晉用他們。
 從民國八十六年起宏全國際每年都與台中啟聰學校建立應屆畢業生就業安定及輔導工作,每年晉用人數最多時曾達二十七人,目前公司員工數六百四十人,晉用身心障礙員工也高達十九位;包括聽語障一位、語障一位、多重障二位、聽障生七人,以及肢體障礙員工八人等。由於廠商以愛心、耐心協助身心障礙者就業,從民國八十八年起也多次獲得台中市政府和教育部頒發晉用身心障礙優良廠商獎牌。


家長過度溺愛 讓身障生難就業
   在一路晉用身心障礙員工的心路歷程中,其實問題一籮筐,事發時不但公司人事單位會被現場幹部抱怨,現場幹部也得長期以愛心、耐心輔導他們上軌道,說來容易、做起來可不輕鬆。該公司總務部襄理陸聰文就坦承,家長常常會因為孩子本身的缺陷而保護過度,一有任何過錯急著為他們善後,因而養成事不關己的態度,他們想就算是天塌下來,只要有父母扛就好了,讓廠方困擾不已。例如有一位上白天班的聽障生,中午不想上班,一通電話要媽媽來接,媽媽馬上來了,過度溺愛容易讓身心障礙者失去工作機會。
   還有一位聽障生,反應特別好,能力甚至超過正常人,別人學一天才會的東西,他半天就會做了,且操作速度迅速確實,生產力為一般同事一倍以上,現場幹部非常喜歡他。豈料一個月後開始出差錯,一邊工作一邊打瞌睡,後來廠方才了解他,每天下班後都不回家,剛開始在廠房周遭網咖流連,後來跑到台中市網咖,不久更衝到東海大學附近,沉迷程度越來越深,涉足範圍也日益擴大。最後廠方通知家長後,聽障生還是不改,只好將他解雇,當時現場幹部還一一哀求讓他留下呢!


佯稱到日本結婚 只有媽媽不知道
 宏全公司今年上半年也傳出一個大笑話,即一位二十八歲的聽障員工,向同事、主管騙說,他透過國際殘障人士聯誼會,認識一位日本姑娘,近期內要到日本結婚,不得不離職。當時全公司上下都知道這項消息,大家也一致祝福他娶得美嬌娘,豈料有一天他的母親跑到公司找他,員工將聽障生要結婚的訊息告訴他的母親,她整個人傻住了,﹁怎麼所有的人都知道這件事,只有我不了解﹂,後來才拆穿這位聽障員工的騙術。
 另外過去也有一件聽障生的感情問題,令公司管理人員忙翻天。二位聽障生在學生時代就是如膠似漆的好朋友,到公司上班後,兩人又同時住宿舍,每天黏在一起。後來其中有一人﹁變心﹂了,和公司其他同事和在一起,有意疏遠她,這位女同志就拿刀威脅對方,引起廠方極度的震撼,最後當然是先將施暴者解雇了,令公司深覺惋惜。


優秀員工林宜婷樹立好的典範
   在這群身心障礙員工中,不乏優秀乖巧的孩子,陸聰文說,林宜婷就是典範。二十六歲的宜婷本身是中度聽障生,平時就有配帶助聽器的習慣,只要大聲說話都可以和她溝通。她不但工作認真,和同事相處和睦,且完全配合公司加班作業,最後因表現傑出,二年後即被幹部拔擢,從操作員升為技術員。
 由於聽障生平時都透過雙手比劃手語,雙手比正常人還靈巧,特別是女孩子,手指纖細,更是該公司電子廠內最得力的員工。有二位聽障女生,她們動作迅速敏捷,生產力超過其他同事,如此精密的零組件一到她們手中,瞬間組合,因此就被公司主管、同事冠上﹁天龍地虎﹂雅號。


聽不到的世界 聽障生非常適合工廠生活
   ﹁在傳統製造業職場中,往往會有噪音過大的困擾,這就是最適合聽障生的職場,聽障生只要把助聽器拿下來,根本就聽不到聲音了,反而可以專心工作。﹂林蒼彬也常常用這段話鼓勵其他企業老闆,可以在適合的工作環境,晉用合適的身心障礙員工,如此不但可以盡到一分社會責任,也可提高公司的生產力。
 由於宏全公司已長期和台中啟聰學校建教合作,林蒼彬也希望學校在推薦員工時,能坦誠的告訴廠方,該學生在校的點點滴滴,以免產生就業後種種困擾。而身心障礙學生的家長更應隨時注意自己孩子的言行,不要等到孩子不見了,才急著到處找孩子,平時的關心一定可以避免發生事端。


宏全是家長心中模範公司
   長期輔導聽障生就業的台中啟聰學校職業輔導員林彩鑾就指出,宏全公司一遇到學生有問題,馬上打電話給她,經過廠方和校方當場處理後,問題很快就可以解決,其他企業很難做到這一點。其實她認為,就算是啟聰學校高中畢業生,語文程度也僅有一般學生小學二年級的水準,有時透過筆談,現場幹部會以為聽障生已經懂了,他們也點頭示意,可是事實上是不懂裝懂,不少主管會誤以為孩子故意找麻煩,徒增困擾。
   另外宏全國際的主管和幹部都具有愛心和耐心和包容心,更是其他企業很難望其項背的。她說,聽障者少了一個聽的吸收管道,相對的學習方面就會稍稍比別人慢,故愛心、耐心與包容心絕對是不可或缺的,宏全公司員工和主管就備足這三大要素。她說,曾經有一位廠長,現在已升為協理,在她帶著學生前往就業後,一直告訴老師,﹁我們都會將這群孩子當作是自己的子女﹂,要她別操心,令她當場掉下眼淚。還有一次,一位更生人到處求職碰壁後,請求廠長給他工作機會,廠長還是沒有分別心,給他機會,不過也明言﹁公司可以給你機會,但是你是否能長期就業,就看自己的表現了﹂,這就是她心目中一直照顧弱勢團體的宏全公司。





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