| ||
即將在9月5日至15日登場的台北聽障奧運,進入倒數階段,「無聲的力量」不僅展現在運動場上,台北聽奧籌委會在建置各項軟硬體設備,也考慮到相關「無聲」設備,其中大會將廣設「影像電話」,成立通信服務中心,讓來自各地的聽障選手透過影像手語服務,體驗前所未有的無障礙通信環境。 聽奧所使用影音電話,採用10.2吋觸控式螢幕,根據聽障人士比手語時約需半身影像大小設計,以閃燈代替鈴聲,比賽期間,影像電話的通信服務中心(Call Center),將進駐手語翻譯員,24小時待命提供服務,負責聽障人與一般人在電話溝通時的翻譯。 這套系統共分兩種接聽模式,一種是聽障者對聽障者的溝通,另一種是聽障者對一般人的溝通;影音電話先將聽障者的通訊號碼內建在主機資料庫,同是聽障者撥號,影像將直接接通;若其中一方為一般民眾,資料庫內沒有內建這通電話號碼,電話就會直接轉到通信服務中心,透過懂手語的翻譯員與一般人溝通。 為服務來自不同國家的聽奧選手,通信服務中心屆時也將有英、日、法、德、西班牙語的翻譯人員。 聽奧基金會表示,聽奧期間,廠商將提供200台影像電話到台北,廠商與大會人員將共同組成通信服務中心,影像電話預定放置在運動場、醫院、選手村,來台參賽的4000多名選手還可藉此影像電話,撥給家鄉的家人,將是前所未有的體驗。 台北聽奧總執行長盛治仁認為,這套影像電話服務系統是聽障人士一大福音,很希望聽奧結束,台灣能成立類似的通信系統,讓聽障者透過影像彼此溝通,或與一般人建立電話溝通的管道,不過因缺乏補助和法律相關規定,推動起來可能比國外困難。 聽奧期間,台北市將對來自各國的選手加強宣導,利用簡訊報案,市警局勤務指揮中心在比賽期間也會進駐外事警察人員,一接獲簡訊將以外文回傳回應。 聽奧基金會表示,台北市將邁向更友善的城市,「1999市民專線」也將服務聽、語障礙民眾,將類似聽奧的影像電話系統移植到市民專線,以網路視訊或影像電話受理民眾陳情案件。 |