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台南市消防局為落實關懷照護弱勢團體，特設置0988277119簡訊、3G影像專線供瘖啞、聽障人士或遭遇緊急危難亟需通報協助救援時受理報案。
消防局3G手機影像受理報案可傳輸火警現場或緊急救護案件即時狀況，供勤務人員立即判斷受理案件並同步指揮派遣，對於無法描述清楚案發地點或災害情形者，可利用3G影像傳輸功能得以解決。
未具3G影像傳輸功能之行動電話可以簡訊方式報案。本專線電話將提供予社會局轉知本市瘖啞、聽障人士知悉。以達到救難無障礙之境界。
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