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正刷洗容器的小慧的視野內有燈光明顯交替閃爍著;提醒她該出去招呼客人了。


小慧在運動公園裡的庇護商店工作,她的攤位賣冰淇淋及烘焙食品;聽障的她總是笑瞇瞇的比手劃腳,賣東西時溝通無礙,但卻仍常被誤會「不理人」!

原來當她進入工作間內做準備工作時,若有顧客上門,即使喊破喉,小慧也不會知道。與工程師討論後,我們就市售產品改裝並擴大,提供了能解決其困擾的「工作輔具」——


鮮豔的紅色壓克力盒子,令上門的顧客容易注意到它的存在;上面寫著「本店服務人員為聽障者,若需服務請按招呼燈」;大大的黃色上標明「招呼燈按鈕」,引導著人去觸按。


 


 



 

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