圖片說明:北京約有4500名文明乘車監督員正以飽滿的熱情為廣大市民和國內外遊客服務。攝影:曹子琛


  東方網奧運會特派記者劉華賓、曹子琛7月30日北京報道:每天的上下班高峰,總是手持紅旗、臂套袖章的陳彥玲最忙碌之時。作為北京市4500名公交文明乘車監督員之一,陳彥玲說,只要是有奧運賽事、客流集中的地方,就會有她和同事們的身影。




圖片說明:身為北京市文明乘車監督員的陳彥玲阿姨告訴東方網記者,只要是有奧運賽事和客流集中的地方,就會有她和同事們忙碌的身影。攝影:曹子琛
  
  
  下午六點,西單商場公交站臺前,12條線路的公交爭先進站,上車乘客流水般涌向車門。“慢一點慢一點,請大家自覺排隊,”鬢髮已白的陳彥玲一手揮舞小紅旗,一手引導乘客排隊,看到年紀較大的乘客,還不忘伸手扶一把。




圖片說明:監督員揮舞著手中的小旗,確保市民有序搭乘公交車。攝影:曹子琛
  


  
  陳彥玲在的監督員一隊共有90人,每個工作日的早高峰(7點半至11點半)、晚高峰(16點半到18點半)上班,“引導監督的崗位從長安街、西單、王府井到北海都有,”陳彥玲劃了個圈說,但凡附近有奧運賽事,或者客流集中的公交站點,都會有文明乘車監督員執勤。




圖片說明:上下班高峰時段,人們總能看到橘紅色的身影活躍在京城各個公交車站。攝影:曹子琛


  
  
  目前,北京公交系統已聘請4500名文明乘車監督員,地鐵系統聘請了1000多名文明乘車監督員,平常早、晚高峰時,他們在公交、地鐵站臺值班。奧運會期間,他們還將變身“機動部隊”,根據賽時需要延長服務時間,隨時前往客流量較大的車站、地區開展引導。“奧運開始後,我要全天候聽候調遣,隨時為賽事公交服務。”陳彥玲引導一批乘車上車後,頭也沒回地說。




圖片說明:為北京奧運會的成功舉辦貢獻出自己的一份綿薄之力,是廣大文明乘車監督員的共同心願。攝影:曹子琛


  
  “別看我年紀很大了,我還專門學了奧運會賽程、文明禮儀,還有英語和手語表達呢,”陳彥玲特別提到,奧運會期間,他們要根據賽事要求,提前到達賽場附近的公交站臺,引導乘客上下車,還要給遊客、觀眾提供指路諮詢服務,“遇到外國客人和聾啞人時,我的雙語服務就派上用場了。”




 圖片說明:市民秩序井然地排隊登上公交車。攝影:曹子琛


2008年7月30日 01:34


來源:東方網 作者:劉華賓、曹子琛 選稿:實習生 王靜瑤


 


 


 


 


 



 

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