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廿四歲聽障者張銘仁原本擔任機械公司操作員,但因工作單調乏味辭職,於是返回母校台中啟聰學校參加勞委會委託開辦的餐飲烘焙委訓班,經過一年訓練,已能製作麵包、蛋糕等西點,結訓後準備報考丙級烘焙証照,目前進入陶源茗茶藝館實習。
國立台中啟聰學校校長張金華表示,身障者就業已不易,而輔導聽障者接受訓練後進入服務業要跟人直接接觸的餐廳,更是難中之難。張校長說,智障、聽障類就業輔導的烘焙班,受訓期間需要一年,吧台服務、環境清潔則需半年,期滿還得經專業人員評估,才可媒介進入職場工作。
這些學員受僱過程也艱辛,像有些學員年紀達五十歲;餐飲業者,考慮到聽障者聽不到消費者點菜等服務需求,怕影響業者商譽,不是拒絕,就是固定安排學員在內場廚房洗菜、切菜打理環境等枯燥工作,這也讓學員們沒有成就感。
張銘仁也表示,剛進入陶源茗實習時,壓力很大,特別是無法直接跟同事交談,幸好,陶源茗的老板很有愛心,會跟他筆談,同事們也慢慢地學些簡單的手語跟他對話。他說,在二個月的實習期間,希望能學第一線的工作,如幫客人送餐、點餐等工作,如果可以每天直接跟客人接觸會比較有成就感,也是他喜歡的工作。
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