「有些人覺得你聽不到，就像次等人。聽障人士就做粗重的工作，如洗碗、洗車、?車……收入很少超過一萬元。每次聽見他們在外面工作被人罵，你會覺得自己應該做些事?。」?鄭毅敏(Amy)雙耳只聽到90多分貝以上，除掉助聽器，雷聲也聽不到。八年來她帶聾人學美容、修甲、養髮，甚至押上積蓄創業，只希望同路人可以成為專業人士。「有良好的溝通，聾人是有能力。」她以一間「無聲」養髮店，打破大家對聾人的印象。
記者：馮樂婷
攝影︰
陳海威、伍嘉亮
剪接：魏利民
鑲著金色手柄的藥櫃，空氣間彌漫藥材的香氣，師傅專注地讓每絲髮根沾上泥黃色藥膏。「活髮社是一間聽障社企，提供頭皮護理、中藥染髮、防脫髮等治療。我們的員工都有聽力障礙，包括我自己聽力也較遜。」老闆娘Amy一撥髮，右耳露出黑色助聽器?。
天生弱聽，Amy帶上助聽器聽見的講話聲夾著雜音，她靠讀唇才明白別人說甚麼。「有人在後面嚷：『唔該睇車』，你聽不到、沒反應，常被罵。」丈夫健聽，在中學任教，Amy本來是一名平凡的家庭主婦，照顧兩名女兒，閒時到聾人機構當義工。
「2010年，我兩個女突然要出國念書。」樂得清閒，她卻想起機構的年輕人，常因聽力障礙找不到工作，「他們聽不見，很容易被人欺負。」Amy決定帶他們學些技能，學美容、修甲、養髮，Amy擔當聾人的手語翻譯員。起初，進修學院的職員一口斷定聽障人士不適合報讀課程。Amy不甘心，拜訪辦公室，幸運地遇上機構主席調停，才順利入讀。老師皆讚嘆聽障人士學習迅速，是全班最聰明的同學。「聾人接收不到周邊的訊息，自然很專注於手上的工作。」Amy指這是聾人獨有的天賦。
平均月入僅一萬
生為聾人，彷彿只能等待。等一個手語翻譯員、一個不歧視自己的朋友、一個良心僱主相信你的能力。政府統計處2014年曾發表第62號報告書，調查有關香港殘疾人士及長期病患者的人數、社會及經濟概況。當中，「聽覺有困難」人士每月就業收入中位數為$10,000，遠低當年港人收入中位數$14,800。聾人失業率為6.4%，亦遠高於全港失業率3.7%。
Amy把心一橫，跟聽障人士創業，成立「活髮社」，專門為客人修護頭皮。「我們這裡的文化讓人看見，培訓聾人擁有專業後，他有能力，可以無障礙地照顧客人。」
聘十三位聾或弱聽師傅
「大家好，我叫星星。」聾人養髮師黃志星雙手做出一閃一閃的動作。他用手語繼續說：「我負責洗頭、染髮和養髮。聽不見，沒關係；最緊要用眼觀察，用腦記著。」他把每個步驟井然有序地記下：客人來到，先微笑，請他進來；接著倒杯水給他、確認療程。弱聽的員工聽力較好，會主動跟客人溝通，再用手語翻譯給聾人師傅。
星星成為養髮師前，在車行負責洗車和打蠟：「當我聽不懂健聽人說甚麼，問他可否寫給我看，他就不耐煩；我做錯，我不明白，看不懂口型。」另一位聾人髮型師張彥德（Duck）亦被質疑不應該從事服務業：「他們（健聽人士）覺得聾人是傷殘人士，應該乖乖地坐在辦公室，對著電腦。但我覺得，每人性格不同。」即使有很多客人找她電髮和染髮，前老闆因為她的聽力，堅持不讓她升做師傅。Amy指有些員工甚至被打，「我們收不到訊息，所以做不好；但別人就覺得是我們能力低。」
「其實跟普通的理髮店沒太多差別，我有時做少少動作好像揭書，他們就明白我想看雜誌。」客人Christy已光顧他們一年，每星期都來一次。「平日去理髮店，師傅洗頭時會不停說話；但他們不會，很寧靜、很舒服。」聾人觀察力強，總在客人開聲前，已經明瞭他們所需。簡單如洗頭，師傅也會按客人的頭皮狀況加以相應的按摩手法。客人舉起一隻拇指，他們開心大半天。「聾人不一定是受助者，他們能幫有需要的客人生髮。」Amy形容他們在這裡找回一份尊重。
客人寄予信任，Amy和一班聾人師傅對自己更嚴謹，每逢星期三會開檢討會和進行培訓。「七年前，客人來染髮，可能三小時都未完成；現在，他們驚嘆我們一小時便做好。」Amy回首最初，凌晨五時起床參加商業「早餐會」找生意；下午除掉高跟鞋，落手落腳替客人洗頭。「普通人創業都困難，何況我們聽不到、講不到。」她仍堅持將十分之七的收入給予師傅，讓他們的工資追上市價。憑著實力，開業兩年，他們最近開辦第二間分店。
嘗過人情冷暖，他們在逆風路上更顯堅毅。問到未來有甚麼目標，星星說：「繼續做，慢慢升上去，不是升職，而是升至有平等的機會。」他希望日後可以開設計公司或洗車場，讓聾人擁有更好的工作環境。 
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