恭喜全國首家聾人茶物語奶茶在揚州加盟店開張了,為他點贊！！－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

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美麗的歷史古城揚州市邗江區酒甸鎮弘揚東路上，有一家面積約20平方米的“茶物語”奶茶加盟店，已於2014年4月8日正式開業了，人氣不錯，揚州市聾協主席吳耀宇到場祝賀其奶茶店開張，同學親朋好友紛紛來捧場,送上真誠的祝福。

店主是一對無聲夫妻，帥男名叫馬宏達、美女名叫李小小。他們稚嫩的臉上透出一種非常樂觀的表情，身穿統一著裝，這是他們給我們的第一印象。雖然小店才正式開張三天，且不在鬧市區，但生意還不錯，常有顧客上門光顧，甚至有網友專程從外地趕來組團“捧場”,為的是喝一杯奶茶，送上一句鼓勵，支持這對自強創業的聾人夫妻。一杯杯熱奶茶，每天都演繹著一個又一個大愛無聲的感人故事。

走進這家奶茶店，首先感受的是出奇的安靜，整個裝修風格非常時尚溫馨,萌可愛，雖然店鋪面積不大，但非常緊湊美觀，店裡設備齊全，奶茶品種豐富多樣，櫃檯上貼著一張標語牌，上面寫著：本店全程無語經營、無聲服務。

看到有顧客上門，老闆娘李小小一臉甜美地拿出菜單，顧客瀏覽完並用手一指，李小小會心點頭，隨即示意丈夫馬宏達按需泡製奶茶。小馬搖晃著手中的奶茶杯，調出的一杯杯清爽濃香的奶茶。

馬宏達是地道的揚州人，李小小來自福建，兩人於2007年在網上相識，一個豁達開朗，一個善良可愛。2009年，兩人攜手步入婚姻殿堂，2011年是馬宏達人生的轉折點，健康男嬰降生了，這個男人擔起了家庭的責任。工作環境不如意，薪酬很低，給老闆打工，這不是馬宏達所想要的生活，但是自己現在工作了才發現這不是一條出路，只有自己做主的工作才行。儘管馬宏達的父母是個體戶，家庭條件還不錯，但是自強的馬宏達總不願指望著父母掙錢養孩子，馬宏達想到了開店做生意。至於怎樣做生意，他們想過了很多，考察並進行了二年多的市場調查，因為自身有聽語殘疾,交流有一定的困難，考慮適合聾人開奶茶店了，正如馬宏達所說：“說實話，對於奶茶這個行業，我完全是新手，什麼都不懂，所以我不可能自己摸索，只能選擇加盟茶物語品牌，這也是前期投入資金比較大的原因之一。”

馬宏達於今年春節前辭職了，開始著手準備開奶茶店了，3月份他赴湖南專門學習了調製奶茶技術培訓，完成了理論及實操課程，憑藉著超出常人的努力，他順利獲得了結業證書。連老師也感到很驚訝，因為這是他們從來沒有接收過聾人學員。加盟後，茶物語品牌總部提供一系列包括奶茶原料及製作、奶茶經營、奶茶選址等培訓。

緊接著，馬宏達的妻子李小小辭掉了鞋廠工作，他們開始了考察選址、裝修店面、添置設備等，馬宏達親力親為。門面房租，算上水電費，每年是兩萬二，囊中羞澀的馬宏達當場簽下“軍令狀”，第一年房租由父母給，從第二年開始，小夫妻倆自力更生。

馬宏達做出的奶茶雖然醇香，卻不一定對家鄉的口味。在開張初期試營業，沒有大張旗鼓的宣傳，而是他細心問每個顧客意見，慢慢調整口味。第一天能賣出50杯的樣子，第二天稍稍好多了點，看到很多的新面孔來，而且也有第一天來過的客，馬宏達的心沒有第一天那麼緊張了，比較平和了些，畢竟，店面的生存是第一位的。三天后，口味基本定型，回頭客也拉上朋友們找來了。每個客人專門來店裡說好喝，要的是這個口味。馬宏達夫婦就覺得所有的辛苦都值得了。

馬宏達在店裡操作是公開的，採用純牛奶調製的，每杯產品是在客人眼皮下做出來的，用的料新不新鮮，好不好，顧客們一看就知道。他們用最好的原料，最新的配方搶占奶茶高端市場，贏得回頭客。店主付出很多心血去經營，用愛心傾注在奶茶的調製，為的是讓顧客能喝上好口味，來了想要喝，喝了下次要來。不斷上升的營業額是顧客們對店主的做法最大的肯定。