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盧金足/台中報導】
  走進林建興開設的影印、印刷工廠,一片靜悄悄的,員工不發一語,溝通只能比手畫腳,曾發生郵差寄掛號信,按電鈴半天,沒人應門,以為「工廠員工都是聾子嗎?」結果8名員工真的都是聽障,連店長也是腦性麻痺者。
  榮獲勞委會「金展獎」的巧晟企業,依身心障礙者保護法規定,公、民營單位員工人數分別超過50、100人時,應雇用一定比例的身心障礙者,林建興經營的巧晟企業,屬非義務雇用單位,8名員工卻全部都是身障者。
  林建興 平常心看他們
  兩度蟬聯金展獎,從草創員工3人至今8人,聽語障最多、肢障及腦麻都有,以印刷、裝訂為主的業務,天天都要面對客戶,聽障員工如何因應?林建興說,太太第一個學手語,成為員工和客人的橋樑,平時用書寫溝通,但有時還是會產生誤解,印刷6本誤為60本,虧6萬元。
  員工中還有腦性麻痺者,手腳雖不方便,但頭腦很清醒,接洽客戶沒問題。林建興說,第一個員工是他向社會局提出申請,他把身障者當成正常人,後來自己還跑去啟聰學校找員工,聽障員工內務做得好,即使出外送貨、收件也沒問題,打手機簡訊立即通。
  心靈相通 無聲勝有聲
  林建興說,有的客戶看到他雇用身障者特別捧場,有的人抱異樣眼光,擔心品質打退堂鼓,但他以平常心視之,8年來他和聽障者相處,心靈相通,無聲勝有聲。
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