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任蕙蘭、吳秀香、徐鳳英、梁家嘉（由左至右）等人，樂當新竹縣聾啞協福利協進會的手語翻譯志工，被稱作是「電召」志工。（記者廖雪茹攝）

〔記者廖雪茹／竹北報導〕新竹縣聾啞協福利協進會有一群親切活潑的翻譯人員，隨call隨到，樂在服務，被稱作是「電召」志工；他們認為，只要願意，每個人都可學習多一種語言，並培養一顆更敏銳的心。

竹縣聾啞協福利協進會總幹事曾庭葳表示，為幫助擴大聾啞人士的溝通媒介，協進會開辦手語翻譯研習班；但由於政府經費有限，研習活動已停辦兩年，目前該協進會也僅兩名懂手語的職員，因此每年舉辦聯誼活動，都必須請熱心志工幫忙。

懂得手語的梁家嘉、吳秀香、徐鳳英、任蕙蘭等人，三年來每次接獲協進會電話通知，便利用假日充當翻譯人員，因而被稱作是「電召」志工。

任蕙蘭等人表示，他們並非聾啞者的家屬，而是把手語當作一種「語言」，學習多一種與人溝通的工具。

志工們並分享經驗說，有些民眾往往不知如何和聾啞朋友溝通，事實上，他們非常樂觀進取，除聽不見之外，其他能力和一般人沒有差別；反而因為聽障，部分聾啞人士具有其他更敏銳的感官知覺。民眾若有心學習手語，多一點兒耐心，他們通常會很樂意教導。

任蕙蘭還說，聾啞朋友本身因溝通能力有限，吸收知識的管道有限，因此對他們而言，「看得見的」比聽得到的更重要。

曾庭葳等人也加入二○○九年台北聽障奧運會的志工培訓，並準備參加丙級證照考試。任蕙蘭表示，手語雖有一套標準範本，但仍有國際性、地方性和個人習慣等多種差異，因此他們希望透過多方面的表達練習，把手語學好，讓這項溝通語言更加實用。