據新華社電8日上午，浙江省人民醫院一位醫生在手術中，單腿跪地舉著“萌萌噠”的表情圖，為主刀醫生與聾啞患者當“翻譯”的照片，在醫務人員朋友圈裡轉發，不少網友為敬業又有愛心的醫生點贊。
39歲的聾啞人俞女士腰椎出現問題，需要動手術。難題擺在了醫生面前：手術中採用局部麻醉，醫生需要與清醒中的患者交流，而患者也會向醫生反饋術中感受。“比如，術中要問病人某個部位痛不痛，病人反映哪兒痛，醫生要立即知道，及時採取措施。”疼痛科主任李順說。醫生試圖與俞女士溝通，但她只是著急地揮舞著雙手，嘴裡發出模糊的聲音。這讓李順及醫生們犯了難。
本來，疼痛科招募了一名懂手語的人，但俞女士沒有學過正規的啞語，平時在農村是用自創的手勢比劃交流。醫生們又考慮術中用文字來交流，結果俞女士基本不識字。最終李順決定製作人體圖案，再設計一些患者容易接受的問答約定。
醫生們在白紙上畫上人體圖案，將可能發生疼痛的區域分成5個部位，分別標上1至5，比如1號部位為大腿前側、2號代表腰部、3號代表大腿後側… …還畫上兩個萌萌的圓臉，一個是笑臉，另一個是哭臉，並與俞女士約定：如醫生問，腰部痛不痛，指著紙上人體圖案2號部位，同時伸出兩根手指，俞女士若感覺腰部痛，向醫生表現哭狀，不痛則是笑意。
“設計圖案時主要考慮要簡單明了並能準確互相傳遞有效信息，保證醫療安全及質量。”李順說。一開始醫生與她演練時，俞女士很茫然，慢慢地有了感覺，最終她基本能夠理解。
李順是主刀醫生，不可能騰出手與患者“對話”，於是充當“翻譯”的任務落到疼痛科年輕醫生茹彬身上。俞女士手術時呈側臥位，茹彬身高近一米八，為了能與俞女士平視，方便交流，茹彬就單膝跪地。
由於準備充分，一個半小時手術，醫患間幾十次“對話”基本上沒出問題，這讓俞女士與醫生們都很高興。
李順說，此次特殊手術順利完成讓醫護人員積累了經驗，以後再碰到聾啞患者就胸有成竹，“有時間也要學些手語，方便與特殊患者溝通。”醫生茹彬則一臉興奮，“累是累點，卻是一次難得的歷練。”
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