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【張君豪／北縣報導】
　　北縣消防局於去年建制ALI（Address Line Identification）「來電地址顯示」報案系統，即日起民眾撥打119報案將顯示地址，連公用電話位置都可精準顯示；除可有效嚇止職業報案戶佔線及報假案歪風，民眾倘遇險無法開口呼救時，警消也可憑系統定位，趕赴現場救援。
　　北縣消防局也是繼台北市、台中市、高雄市三大都會區後，第四個設立ALI報案系統的消防局處，北縣消防局表示，報案勤務中心為佈建ALI系統，必須將網路從以往的「ISDN」網路拓寬到E1專線等級，才能讓電信業者「來電顯示地址」功能，即時、零時差傳回準確的地址、位置圖等資訊。
　　消防局勤務中心主任蕭力愷表示，以往同仁在執勤中面對所謂「職業報案戶」「報假案電話」可說不勝其擾；前者把同仁當「張老師」無話不聊，什麼小事都來報案。
　　蕭主任說，面對職業報案戶，同仁只要向民眾說明勿佔用119急救專線資源，對方多半會知難而退，但報假案電話，輕輒讓警消兄弟虛驚一場，常造成眾多人力資源浪費。
　　去年11初，新店一名黃姓醉漢，酒後持手機報假案「小碧潭沙洲上有小孩受困！還有2人待救！」消防局為避免「八掌溪悲劇」重演，第一時間動員4個單位、十多輛各式消防救護車輛、3艘橡皮艇，共超過30名警消急奔現場搶救。
　　該次「謊報」災情嚴重到空勤總隊直升機已在機坪加油暖機，待命升空，消防車趕現場還遭民眾車輛衝撞；眾多單位人仰馬翻只因為黃姓男子兩通謊報電話。
　　事後ALI系統已紀錄謊報電話門號，警消得以在短短3小時內找到這名「酒空仔」並處以重罰，加上ALI系統連民眾使用公共電話報案不但顯示該電話地址，連地圖也即時傳輸。
　　消防局執勤人員只要點閱ALI來電選單，便可同步通知當地警方，除遏阻報假案，更可有效搶救緊急突發事件。
　　蕭主任解釋，若係幼童或瘖啞人士報案，可能因地點描述不清，導致延誤警消到場，有了ALI，報案電話進來，地圖立即展現「就算被歹徒威脅無法出聲報案」也不致延誤時機，呼救無門。
　　但ALI系統亦非萬能，針對手機、網路電話等移動式通訊設備，AL I僅能掌握門號，無法進一步掌握報案人確切位置；雖然如此，若有民眾存心以手機報案惡作劇，警消還是能透過調閱通聯程序針對門號申辦人開罰。