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抓小偷要找警察，打110，發生火警，找消防單位打119，但是聽障朋友無法打電話，要報案可就比較麻煩了。雖然警消都有推出報案簡訊專線，可是每個縣市都不同。

台灣的聽障朋友希望全台統一，號碼再簡化。否則政府一番美意，聽障朋友在使用上還是不方便。

其實這部份的問題，一海之隔的香港已經解決了。香港警務處，在二○○四年的十月，就開始推行九九二緊急短訊求助服務。
只要到聽障協會等指定機構填寫申請表，留下姓名地址等基本資料，之後可以打簡訊報案了。

簡訊報案跟台灣一樣，要寫下報案內容及詳細所在地。不過號碼統一好記，聽障朋友也很支持。值得台灣借鏡。
台灣的消防署表示，雖然現階段無法統一號碼，不過聽障朋友可以打119之後，然後一直按著1代表火警，按9代表需要救護車。
消防單位會根據基地台參考位置出動，並同時傳簡訊做進一步確認。

雖然各地報案簡訊號碼無法統一，相關單位建議，聽障朋友可以將所在地的報案簡訊號碼輸入手機，必要的時候還是可以救人救己。

記者 歐姵君 鄭凱文 香港台北報導

(2010-10-01 08:00)  公視手語新聞