超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

2011-08-11 22:27

最近電視上強力播送104人力銀行「記住你∕妳青春無畏的樣子」廣告，內容是描述一位新鮮人回想起從小到大的回憶，藉此克服面試前的惶恐不安。對大部分人來說，面試前的害怕、退縮及焦慮是一個必經過程。但，對一些身心障礙者而言，他們害怕、退縮及焦慮的來源，卻來自於聘僱單位在筆試或面試時，並未提供適當的協助。

    殘盟最近發現兩位聽障者各自在面試與筆試時，遭逢沒有適當協助的窘境。一位是4月中報考台電桃園區營業處進用身心障礙人員甄試，台電在考試前兩天，以簡訊告知其面試不許有手譯員的轉譯協助，要求此位聽障者僅能透過筆談面試。另一位則在新北市環保局清潔隊的儲備清潔隊員內部甄試，因重聽且不識字，被安排至聽試考場。在新北市環保局僵化且刻意製造的「齊頭式平等」下，這位聽障者失去從臨時聘雇轉為正職的機會。

    以上這些個案，突顯出身心障礙者常因身體上的失能，失去與其他人在就業上公平競爭的機會。因此，《身心障礙者權益保障法》於今年初增訂第16條第3項：「公、私立機關（構）、團體、學校與企業公開辦理各類考試，應依身心障礙應考人個別障礙需求，在考試公平原則下，提供多元化適性協助，以保障身心障礙者公平應考機會。」

    聘僱單位舉行口∕筆試的目的，應在於了解且評估求職者擔任此工作職位的核心能力，而非考驗求職者的感官限制。所以，報考台電的聽障考生使用筆談面試，勢必會影響其溝通速度與表達能力。新北市環保局安排重聽考生在聽試考場，也是明顯損害其公平應考機會。業務單位對身障者的應考協助，應該多些權利概念與想像力；倘若此位考生不識字且重聽，新北市環保局應根據應考生的個別需求，如製作圖像考題等達到測試目的。

    身心障礙者就跟您∕我一樣，需要透過工作養家活口跟尋求工作上的成就感。不過，即使身心障礙者準備完整的自我介紹、完全了解這間公司的業務性質、對應徵職務的範疇暸若執掌，以及具備此工作的核心能力等，只要碰到剛剛舉例的這些情況，顯然為英雄無用武之地，完全失去與其他人平等競爭的機會。

    我們都欲如104人力銀行那青春無畏廣告結尾所述：「你∕妳未必出類拔萃，但肯定與眾不同」。這個「我們」，也包含身心障礙者。但在確認自己與眾不同前，身心障礙者首先需要的是一個機會：一個透過多元化適性協助，使其能公平競爭的機會。

(作者：殘障聯盟專員林宜嫺)