冬天是發生一氧化碳中毒意外的高峰期，新竹市消防局廿一日演出創意短劇，向市民宣導防範的重要性，估計目前全市尚有近八千戶列為一氧化碳中毒的高危險群，將持續辦理家戶訪視宣導。消防局也表示，建置完成災情通報的Ａｐｐ，民眾可透過智慧型手機報案，其中也貼心為瘖啞人士提供專屬的頁面。

    　竹市消防局長廖茂為表示，自民國九十八年起實施「瓦斯安全」專案宣導，至今完成約七成五的訪視率，尚有二成五的住戶因為上班等因素未配合訪視。

    　訪視發現，有七千九百八十四戶列為三級狀況，屬於有迫切潛在危險之虞，例如熱水器未加裝強制排氣、或陽台通風不良等，廖茂為表示，將持續辦理訪視，追蹤輔導改善。

    　消防局另表示，已建置「竹塹ｉ消防行動Ａｐｐ」，民眾可利用智慧型手機下載，其中規畫「一一九電話通報」、「災情通報」和「瘖啞報案」等三大災情通報介面，民眾可透過手機通報火災、救護及其它災情，並可藉由手機的ＧＰＳ定位功能及拍照傳送現場災情照片，提高消防救助及服務效率。