【明報專訊】伸出指頭，1：拿着棍的黑社會，2：兩個警察到場，3：持棍的黑社會打個眼色，4：警察看看，5：遮住眼拍拍膊頭……手語傳譯員Kim（胡歷恩）推介這條YouTube影片，是聾人導師Aaron Wong成立的「腦舍」創作的數字詩，以1至10手語演繹7．21元朗事件。不僅有詩，聾人也有音樂、電影，有他們的歷史、故事。本周（9月21日至27日）是國際聾人周，Kim與聾人老師Joyce（潘頌詩）介紹一些藝術作品，讓我們在無聲之中開開眼界。Joyce說：「聾人是語言的小眾，有我們的文化、歷史、生活習慣」。

7年前，面對辦公室助理流失率高，難請到具責任心的後生仔，測量師行董事葉浩然（John）和同事剛好看到勞工處推薦聘請殘疾人士的計劃，於是本着不妨一試的心態參與，就此碰上聾啞人士阿聰。一個偶然的機會，造就一段長達7年的主僕情。

在此之前，John從未接觸過聾啞人士，對他們的能力、溝通認知不多，也因而擔心過。疑惑、擔憂多，John與行政部同事溝通，特別制訂列明工作內容、類別、日期等資料的文書支援工作申請表，清楚記下每項工作的細節，好讓阿聰理解後工作。

我們不能用言語去指示他做，所以設計了一個表，哪位同事要送件、送去哪裏、聯絡人資料等等，就寫低讓阿聰知道。

增措施助殘疾同事工作　「我請得佢就要配合」

John笑指這不但能讓阿聰清楚理解，另一方面亦讓同事更仔細、謹慎地看待每一項工作，溝通得好之餘，客人也覺得這家公司工作整齊有條理。

不少上司或覺得要全公司遷就一個人是件麻煩事，要求員工具備強大適應力、能自行處理各種工作，John則有不一樣的看法：

你請得個同事，就要提供合適的工作和環境給他。我們應盡量配合其能力，讓他工作得順利，發揮到自己。

殘疾人士求職及工作時不時遇上困難，先天嚴重聽障的劉焯樑，未能聽到別人的回應，日常靠讀唇溝通，數年前大專畢業後，尋得一份文職工作。僱主早知他不能聽到聲音，卻在他上班首日，要求他接聽電話，否則減薪二千元。不過，社會中仍有好僱主，有公司就發掘殘疾人士的才能。毅思產品開發公司董事關永輝有見難以在中港聘請3D繪圖員，一直有意在港培訓人才，去年起與聾人機構合作開辦3D繪圖培訓班，成功訓練六人，並已聘請包括焯樑在內的兩人，焯樑就對可發揮所長感高興。記者：王詩穎



二十多歲的焯樑先天嚴重聽障，不能聽到聲音，只靠讀唇與人溝通。數年前大專畢業後，在珠寶設計公司工作三年，但公司經營情況轉差，他被裁員。他輾轉求職，到一家公司從事文職工作，僱主早知他不能聽電話，卻在他上班首日，要求他接聽電話，否則扣薪二千元。「他要求我解決（聽不到的）問題，這是先天問題，如何解決到？」因扣薪後人工僅七八千元，加上感覺不尊重自己的需要，他並無答應要求。



不過，有公司就發掘殘疾人士的才能，關永輝Mars的公司負責產品開發和設計手辦模型，需要大量3D繪圖員，公司在中港兩地聘七十至八十人，當中三十人為繪圖員。但他表示，兩地都難以請到人手，因內地競爭大，而香港工業式微，無直接課程專科，人才少，他漸漸萌生在港培訓人才的念頭。及後他修讀行政人員工商管理碩士，其中一份功課要研究相關議題，「好希望幫助他們，做生意是否都可以幫助他們，從商入社呢﹖」他以此作契機與聾人福利協會合作，去年開辦3D繪圖培訓班，成功訓練六位聽障青年，又聘請包括焯樑在內的兩人。



關指，選擇與聾人機構合作，緣於他發現聽障人士有專注力，不少人有視藝能力，「避開他們未能以語言溝通的弱項，集中他們的強項，訓練他們繪圖技能，他們有能力回饋社會。」關表示，工作上以電郵及即時溝通為主，與聽障員工合作順利。



成功訓練六名聽障青年



即使未能成功就業，焯樑並無放棄，他當時都是透過聾福會修讀珠寶設計課程，他本身又喜歡設計，希望繼續充實自己，於是去年參加了關永輝與機構合辦的課程。關永輝十分欣賞焯樑的努力，聘請他成為員工，焯樑就很對可發揮所長感高興，除了可做自己感興趣的工作，也感受到僱主的認同和尊重，工作環境較舒適，工作開心些。



關亦聘用張瑩瑩，後者先天性聽障，左耳只得四成聽力，右耳更只得一成，自小使用人工耳蝸，現時左耳有約八、九成聽力。她大專修讀平面設計，對設計感興趣，但求職及工作過程曲折。她參加關永輝的課程時積極向上，後加入關的公司，「之前的僱主較少耐性，今次也是做得最長的一份工作」。她更開心因工作機會，可創作自己的手辦角色。



關永輝正舉辦另一班培訓班，之後每年亦會繼續開辦最少一班，並聘請其中一人，他很希望可推動成漣漪，鼓勵其他公司聘用殘疾人士，使他們都有機會發揮所長。



他寄語其他僱主，「只要明白他們的難處，不當成理所當然，有同理心就容易適應到。」相關故事將於後天（四日）晚上八時半，於港台電視31的《同行同行》播出。



全文刊《星島日報》