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以前去聽王品董事長的演講，戴董事長有一句話，讓我印象很深刻，他說：最好的服務，就是在客戶還沒有開口前，你就已經先幫客戶想好了。


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其他像是：翻譯技巧、手語詞彙的豐富、轉換自如（不要一直重覆一樣的手語，因為有時不同口語，意思一樣，手語也容易一直重覆）、這些都是前面幾項熟悉後，錦上添花，加強翻譯功力的地方了。


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手語就像是一齣舞台劇的表演，沒有表情，就像是演員沒化妝沒穿戲服就上場表演，空有美美的佈景、燈光，即使演員念著感人的劇本對白，可是卻沒辦法讓觀眾融入戲劇之中，產生共嗚。


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這是初期學手語最容易搞不清楚的地方，因為手語是視覺語言，所以方向和方位，通常都包含了主詞和受詞的意義。


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在比手語的時候，基本上，會在眉下到胸前，與肩膀同寬的框內比手語。


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我們常會看到新人在學習手語的時候，不自覺的會有一些小毛病，所以在這裡和大家分享小小心得。


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Australian Sign Language Interpreters Association - Code of Ethics and Guidelines for Professional Conduct 澳洲手語翻譯員協會--道德規約與專業指導方針


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我們常常在新聞報導中，看到殘障者、瘖啞人士、瘖啞集團，甚至大陸或香港常使用的的殘疾人，其實在台灣很久之前，已將殘障者的名詞改為身心障礙者。


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