超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

中國網2月4日訊2月3日，在上海鐵路局嘉興南站紅船雷鋒服務站，工作人員張娜和一名旅客用手語交流，她面對聾啞旅客始終面帶微笑，引來了不少路過的旅客駐足讚賞。

原來，在當天值班時，正在安檢口引導旅客候車的張娜突然感覺到有人拉了拉她的衣服，等回頭一看是名16歲左右的小男孩。那位小男孩用手比劃著卻發不出聲音，張娜這才知道是位聾啞旅客，忙用自己平時學到的簡單的手語詢問“有什麼需要幫助的？”這位旅客看到工作人員會使用手語很高興，立即用手語表達了自己的願望。沒想到這下子卻難住了張娜，她只會幾句簡單的手語交流，可不能錯誤理解旅客的需求。

情急之下，張娜急忙找來紙筆請這位聾啞旅客寫在紙上，才知道這位旅客名叫陳太鑫，今年17歲，在嘉興特殊教育學校上學，買了當日D93的車票要回老家鷹潭，因為是第一次乘坐動車什麼都不懂，所以向張娜尋求幫助。明白了陳太鑫的意願後，張娜立即安排他到愛心專座候車，給他倒了一杯熱水。並將旅途中可能碰到的一些情況，寫成求助小紙條交給他。考慮到聾啞旅客的不方便，細心的張娜一直護送他到站台，並和D93的列車長做好重點旅客交接。

熱心周到的服務深深的感動了陳太鑫，在臨上車前，他一直面帶笑容地用手不停比劃著，雙手相握做拜年的手勢，張娜知道，那是旅客無言的感動。（伍策邊曉鎊）