如何打造沒有牆的世界?對健全人士而言,聲音是主要溝通工具,但聽障人士「有耳難聽」,完全失聰者更彷彿與外界隔絕。為了讓聽障長者融入社會,大專生William教他們使用智能手機,以手機應用程式(Apps)認識身邊事物及加強與外界溝通。科技成為了打破牆的錘子,拉近人與人之間的距離。
「開那裡呀?」「為何無法連線呢?」「返回鍵在那裡?」聽障長者智能手機班甫開始,教室內問題滿天飛。外表樸實、沉默寡言的導師William逐一走到長者旁邊,貼近他們的耳朵,細心解答各人的疑問。教曉長者有關智能手機開機、連線Wi-Fi等的基本知識後,William便開始教授Apps的應用。課堂後,14名聽障「老友記」不但學用Apps看新聞,亦懂得用手機預約政府門診服務。
現年21歲的大專生William經表姐介紹,近月加入服務聽障人士的義工行列,長者智能手機班是他的「處男作」,而他在堂上亦表現得有板有眼。他指,長者吸收新知識的能力較低,加上聽力弱,講課時說話要較慢,亦要多加耐性,「哈哈,還好我是一個有耐性的人。」
William笑指,他在家中亦是爸爸的智能手機導師,讓他深感科技如何拉近人與人之間的距離,「爸爸會用智能電話之後,就開了個WhatsApp群組,親人間就能多聊,而在教他的時候,大家都多了話題,爸爸有時會來問我怎麼用,感情都好好。」
手語是聽障人士的共同語言。在教室的一旁,手語翻譯員Johnson默默地觀察聽障長者學習情況,一發現有人跟不上,便即時上前講解,並不時加上手語輔助,向失聰人士解釋課堂內容。
Johnson就讀大學期間學習手語,起初只是為了興趣,以手語參與義務工作當作練習。惟在幫助聽障人士的過程中,他得到助人自助的滿足感,已參與逾十年。 他指,聽障人士之間更興起「潮語」手語,讓手語變得有趣,「例如『汗顏』的無奈表情,真會做個手勢整滴大汗在頭側邊,亦都會有『Hea』的手語。」
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