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2009年12月21日 16:31:55  來源:華商晨報


沈陽一家酒店120多名員工中有45人聽力殘疾 通過特色服務證明自己"同樣做得很好"


    晨報訊(記者 王岩)在沈陽一家特殊的酒店裏,你可以體驗到何為"此處無聲勝有聲"。

    這家酒店裏近40%的服務人員都是聽力殘疾人,他們通過有特色的服務方式證明自己"同樣做得很好"。

    走進位于沈陽市和平區砂南路的聖有聲大酒店,您會明顯感覺這裏少了一份喧鬧,多了一份恬靜。

    酒店會安排一名正常服務員和聾人服務員共同為一個包房的客人服務。就餐期間,如果客人願意,聾人服務員還會教顧客一些簡單的手語。

    李曉梅是這家酒店的服務人員,剛從皇姑區聾啞學校畢業。昨日在等待上菜的間隙,李曉梅進行了一場手語表演。李曉梅微笑著用一食指指向顧客,一手握拳,向上伸出拇指。此時,站在她身旁的搭檔劉鑫解釋說:"這是'你好'的意思。"

    接下來,李曉梅一手伸出拇指,然後彎曲了兩下。劉鑫又說:"這是表示感謝。"

    有些顧客也伸出手跟李曉梅學了起來。一位顧客說:"這頓飯算沒白吃,還學了手語。"

    該酒店的創辦者也是殘疾人,由和平區殘疾人就業帶頭人李文君、賈福興等人在2006年創辦,當時是全國第一家以聾人就業為主體的"聾人餐廳"。

    三年多過去了,酒店經營面積擴大到12000平方米,有120多名員工,已安置45名聽力殘疾人,其中10名為聾人大學生,近40%的服務員都是聽力殘疾人。昨天,是酒店移址更名後開業慶典的日子。細心、善于觀察,是大部分顧客對酒店服務員的總體印象。

    對話創辦人 讓殘疾人找到了成就感

    昨日,記者對話了酒店創辦人之一賈福興。

    記者:為什麼要創辦這樣一家酒店?

    賈福興:我有一次看到一名殘疾大學生找工作被拒的報道,很揪心。我也是殘疾人,也有過類似經歷,于是就想辦一家餐廳,別人不用的(人),我們重用,(讓他)當經理、當收銀員。

    記者:是什麼讓你們堅持下來?

    賈福興:剛開始沒有經驗,曾賠進去幾十萬,結果硬是挺了過來,當時想的就是無論如何也要堅持下去。

    記者:這個酒店除了提供一份工作,還意味著什麼?

    賈福興:以前他們可能會有自卑心理,在這裏(人們)會看到他們同樣能服務得很好,他們的心理會發生轉變,他們找到了成就感。

    專家觀點 這宣傳了助殘

    就業是殘疾人改善生活狀況、實現自強自立、體現人生價值的根本途徑。

    沈陽師范大學社會學院院長、社會學家劉平認為,社會提倡助殘,但用什麼方式是個問題,這種大規模安置殘疾人就業更為有效。殘疾人服務員在崗位上工作,會對助殘起到很好的宣傳作用。

    本組稿件由本報記者 王岩 採寫

    相關鏈接

    沈陽市共有殘疾人38.4萬人,佔全市總人口的5.29%。

    12月3日召開的沈陽市殘疾人就業工作會議透露,截至12月初,沈陽實現實名制安置殘疾人就業1983名,培訓殘疾人3100人次。

    今年是沈陽出臺殘疾人就業扶持優惠政策最多的一年。提出全面推行按比例安置殘疾人就業,鼓勵社會力量依法興辦社會福利企業,集中安排殘疾人就業。落實優惠政策,扶持殘疾人就業。


 


 


 


 

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