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宏益設網頁便聽障召車
(澳門日報) 2014年04月08日 05:43
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宏益設網頁便聽障召車
【澳門日報消息】宏益電召的士有限公司去年底引入澳門首輛無障礙的士,經收集多個復康團體意見、安排試乘服務後,已於上月正式投入服務。宏益並製作了網頁,專為聽障人士叫車之用,現時正交相關團體諮詢意見。
提前預約便出車
宏益執行董事鄭穎超表示,無障礙的士目前平均每日約收到一至二個預約,對於復康團體希望縮短預約時間,他解釋提前一日預約可保證車輛在乘客指定的時間提供服務,如殘障人士需在指定時間看病、覆診或外出等,即時叫車公司亦可接受,但受制於交通狀況或者有人已預約,乘客便需等候。
由於無障礙的士平日預約不算多,宏益利用當局於鏡湖和山頂兩醫院所設的候召站,讓無障礙車輛可更多停泊在有關站點,當接到有關在醫院的叫車時,方便接載使用輪椅的病患或長者,更多發揮無障礙車輛的作用。
此外,針對聽障人士不方便打電話叫車,公司製作了專門網頁,供聽障人士叫車之用。
候召點常被佔用
對於的士候召點的設置,公司已進一步向司機說明相關站點並非讓乘客候車,祇作為應召車輛中轉站,不用每次接載乘客後均要返回龍園停車場,讓附近叫車的乘客可縮短等候時間,但由於有關站點多為路邊車位闢作,經常被其他車輛佔用,影響了電召的士的使用率,相關情況已向交通局反映。
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