瘖啞媳婦傳真報案　成功將婆婆送醫

NOWnews – 2012年5月25日下午12:12

社會中心／台北報導

台北市消防局24日晚間接獲1名馮姓瘖啞婦人報案，她利用紙筆寫下狀況，傳真給值勤人員報案，順利將高齡96歲的婆婆送醫治療，心思縝密的她還在信上提醒救護人員，瘖啞人士專用的「閃鈴」在牆上，臨危不亂的態度讓人佩服。

這起案例發生在24日晚間8點，是民國95年7月啟用聽語障人士報案系統後首次報案，馮姓婦人在紙上寫下詳細地址、注意事項和現場狀況，還讓同為瘖啞人士的丈夫到巷口進行引導，才讓消防人員迅速進入屋內，將高齡96歲的老婦送往醫院急救，醫生研判是服用氣喘藥，造成心悸無法走動，目前已無大礙。

消防局指出，現在瘖啞人士不僅可以打簡訊號碼0932299702，或傳真號碼02-27587865報案，還可以上網利用全球資訊網網頁報案的功能，向消防局報案，另外消防局也事先透過社會局建立用戶資料，就算瘖啞人士透過家中電話、手機報案，也能經過電腦比對定位，不需透過語音。

瘖啞媳婦傳真報案救婆婆命

〔記者姚岳宏／台北報導〕「我婆婆急病，請派119送到空總醫院！」前晚8點多，台北市一名96歲老婦身體不適，馮姓瘖啞媳婦雖不能說話，但她臨危不亂，利用手寫字條向119傳真報案，成功將婆婆送醫救治。

馮姓瘖啞婦人家住台北市康寧路三段，她的婆婆急病，所幸她利用手寫字條向119傳真報案，還提醒消防員，瘖啞人士專用的「閃鈴在牆上」，心思縝密的她，擔心救護車找不到路，還要同為瘖啞的丈夫下樓到巷口引導。

東湖消防分隊獲報，派救護車趕往，發現老婦因氣喘吃藥，反而造成心悸無法走動，救護員依照病患家屬要求，將她送往國軍松山醫院診治。

消防局說，這是台北市消防局啟用聽語障人士報案系統6年來，首次有瘖啞人士報案。消防局呼籲，聽語障人士可撥打簡訊號碼︰0932-299-702或傳真︰（02）2758-7865報案，消防局事先已為社會局列冊的聽障人士，建立特別用戶資料庫，當聽障人士利用手機及市內電話報案時，電腦會交叉比對，毋需透過語音即能完成報案手續。